とにかく遅すぎる。督促の返事はすぐ来て「明日発送します」とのことだったのに、それから2日経っても発送メールが来ず。 まあ、他の店より多少安いと思って食いついたのが間違いでしたね。 二度と買いませんし、おすすめしたくないお店です。

迅速な対応ありがとうございました。 また機会がございましたら宜しくお願い致します

何度か利用しているショップさんです。 毎回迅速な対応に感謝いたします。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。

発送時期も教えないし、電話にも出ない、最悪の業者でした。

楽天内で検索して見つけたショップさんです。 富士フイルム メタバリア スリムプレミアム １２０粒×３箱(袋）の販売がありました。 配送も早くすぐに届きました。

商品が届いてから、商品発送のメールが来た。 発送までかなり遅い。 対応悪すぎ。

まだ届いてませんが、発送がとにかく遅い。 土日はさんでるのもあるけど、5日経ってもまだ発送にもなってないし遅すぎ！ 他のとこなら2日とかで届くのに

愛犬の為の商品を注文しました 他店と比べてとても お得でお安い商品ですが 注文から早々の配送で ポストインの配送ですが 何日も待たずに品物を受け取る事が出来ました !(^^)! とても良い買い物が出来ました (^_-)-☆

13日に注文して、到着したのが27日でした。 注文から一週間経過するまで何の連絡もなく、こちらから連絡して初めて配達が25日に遅れるとの返事がありました。 ですが実際の発送は26日で結局使用したかった日に間に合いませんでした。。。 他の店舗を見ていると、受注してから注文で入荷が遅くなる場合、商品説明の欄に記載していらっしゃいます。こちらのお店もそうするべきでは？ 到着するまで、何度もキャンセル考え、始終不安のつきまとう不愉快なお取引でした。 今後こちらのお店で注文することはまずありません。

前回は、39shop店なのに送料を要していましたが 同じオーダーの今回は送料無料で購入できました。 日時の指定は｢時間のみ｣ですが仕事はスピーディーです。

チャリンコ操業の会社です。 金額入金確認してから、品物発注します。 発送手続きしました。っと、メール入れなが、 メーカーに在庫がありません。 と連絡が来た。 おかしい ここで買っちゃダメ

最低なショップ！ 送料無料と記載があり注文したら送料を請求され、問い合わせると、送料無料で発送するとの回答があり振り込みしたのに、商品は発送されず何の連絡もなく一方的にキャンセルされた！！ しかも、料金は返金されていない！！

初めて利用の39shop様! 明治薬品の｢シンデレラ乳酸菌｣を購入。 当商品の2022/11/05時点での送料は｢39｣の対象外でしたので →せめて"1万円以上で送料無料にして欲しかった"とのreviewを投稿する はずでしたが…確認で見てみると変更され対象商品になっていました!! 660円の送料でしたが少し悔しいです。→☆4

8月末8日に入金しました、まだ届きません、メールも来ません、状況確認するとショップ準備中です、品薄なら表示するべき、本当に営業してるのか疑問、詐欺なんじゃない？

今日届きました。 まだ、飲んで一日なので効果はわかりません。 梱包は丁寧です。 効果があれば追記します。 粒はちょい大き目ですが 飲みやすいかたち（卵型）

到着までだいぶ時間がかかり、届くか不安になりました。 いつ頃発送できるかとか、具体的に教えていただけると安心かなと思います。 お急ぎでない方は、安く購入できる商品もあるのでいいかな。

一週間待たせたあげく、商品が欠品とのこと。 正直意味がわかりません。 どういった商品管理をなさっているのでしょうか？

注文者情報は一切記載無しでお願いします。 と、備考欄に書いたのですが、あろう事か注文者情報が封筒に書いてあったそうです。がっかりです。

腰が痛くてすぐにサポーターが欲しかったのであえてクレジット決済にしたのですが 発送までに２営業日もかかったあげく、指定した配送時間も無視されて再配達となりました。 再配達は受け取り側も手間になるので確実な時間帯を指定したのですがね。 商品は無事届きましたが配送品質はもう少し改善してください。

3/26に注文して配送が4/8。 予想以上に遅くてびっくりした。

価格が安く、配送もきちんとしていただけたので助かりました。

全く商品が届かない上、連絡もありません。全く誠意なし、最低のショップです。

何度か使わせてもらっていましたが、前回のスーパーSALEの際に別の方宛ての商品が届きました。恐らく箱詰めしたあと、箱に宛名を貼り間違えたのだと思われます。商品と一緒に、注文者の名前・住所・電話番号が書かれた納品書が入っており、別の人の所にも私の個人情報が明記された納品書が入っているのかと思うとぞっとしました。 商品を受け取ったのが三連休前の夜だったのでとりあえずメールを送りましたが、三連休初日に電話があり、連休中にも関わらずレスポンスが早かったのは良かったです。ただ、その時電話には出られなかったのですが、留守電のメッセージは商品が間違っていることと発送が遅れることの謝罪のみで、個人情報漏洩に対する謝罪はありませんでした。 指示があったので商品を着払いで返送したのですが、その際に個人情報はどうなっているのかと記載したメモを同封したのですが、それでようやく個人情報漏洩に対する謝罪のメールが届きました。ただ、こちらが何度も言ったから謝っただけで、個人情報に対する意識が希薄なんだと思いました。 取り違えはあってはならないことですが、人間なので間違いはあるでしょう。なのでそもそも、納品書に住所や電話番号を記載していることがおかしいですし、最初に私は他人の個人情報が明記された納品書が入っている旨を伝えているのだから、それに対する謝罪の言葉とその納品書をそのまま返送するように依頼する言葉がまず必要でしょう。そうでなければ、誰かの所に届いているであろう私の個人情報は受け取った人がどう扱おうと、会社として責任を持たないと言っているのと同じです。第三者の所へ届いた以上、どう扱われようと止めることはできませんが、せめて誠意を持って対応して欲しかったです。 その後、個人情報が記載された納品書の同封を止めると回答がありましたが、それは私に言われたから決めるのではなく、真っ先にミスをした側が決断することです。そんな判断もできない、謝罪もできない会社を二度と使うことはありません。これからこちらのお店で注文をされる方は、あなたの個人情報が雑に扱われるという覚悟の上で注文された方が良いと思います。

配送までの対応、問い合わせ返信、宅配対応などが遅い。

15粒×30包ってどういう意味でしょうか？普通に考えて注文したのですが、15粒×１包でがっかりです。６個頼んで5400円 高過ぎ、

出荷予定日を送るとメールが来たのに、こないから問い合わせる事に。その後時差ありでまだ出荷予定日が…しかも違う日で。 結局いつかわからないまま不安な日々を過ごしました。 でも、梱包は綺麗で、きっと誠意あるショップさんなんだろうなと思いましたので、懲りずにまた利用させて頂きます。 改善点だけ、改善して下さると嬉しいです。

マニキュアを注文しました。送料を余計に取られました。 ゆうパック分の送料600円を支払ったのに商品はゆうパケットで送られてきました。 その件で問合せたところ ・梱包配送方法につきましては、弊社委託先倉庫に一任しており、ご指定致しかねます故ご了承ください。 ・上述理由により、発送方法（ゆうパック、ゆうパケット、定形外郵便、宅急便コンパクト） に関わらず一律とさせて頂いております。 という返事が返ってきました。 改めてショップの配送方法についてのページを見直してみましたが、上記のような記載はありませんでした。 しかもマニキュアなので可燃性のあるものなのに、ゆうパケットの表書には『可燃性なし』と明記されていました。 正直不信感を覚えました。もう利用することはありません。

注文して翌日に お客様よりご注文頂きました商品ですが、 メーカーより、NET販売が禁止されている商品でございます。 その為、大変恐れ入りますが、下記ご注文をキャンセルさせて頂きたく。 後ほど、キャンセル完了メールを送りしますので、 ご確認のほど、宜しくお願い致します。 この度は、せっかくご注文頂きましたにもかかわらず、 ご注文の品をお届けできませんこと深くお詫び申し上げます。 今、持っているコンタクトが無くなるので注文したにもかかわらず、この対応。。。 申し訳ありませんが二度と購入しません。

注文商品を取り寄せるとの事で分割発送していただいたのですが、取り寄せ分が終売との事でどうするかと発送予定日を過ぎてから電話がかかってきました！ 此方も見かけない商品なのでチョッと楽しみにしてたのですが、営業日だったにも関わらず終売の連絡もなかったのは本当にショックで怒りしかありません。 せめてメールで「終売で手配つかないから、メーカーや系列店で確認する」って連絡だけでももらえれば、こんなに期待しなかったのにな…身内が入院したりしてて、ほんの小さな楽しみだったのに残念です(ﾉд-｡) ポイント買いなので、無事にポイント帰ってくるのかな？ 帰っても月末までのポイントだったら、今日中に使えって事なのかな？ 不安がいっぱいですが、ソレは楽天さんの事だから自分で問い合わせろって事で放置されるのかと思うと、余計に腹が立ってきます。 先に送られてきた物は丁寧に梱包されてたし欲しかったものなので、対応だけがメチャクチャ残念で悲しすぎます…。 レビュー見た方は、どうか販売中かメーカーサイトで確認する事をお勧めします。 ★