いくら待っても商品が届かず、確認したところ長期不在で戻ったと言われました。本当に家に届いておらず、旦那とも確認しましたが不在票もなかったです。また、家にもいました。そのことを伝えましたが、配送時にメールを送っているので不在票がなくても自分で確認するべきなどのお返事がありました。不在票がなく、発送済みとなっているだけで連絡しますか?まさか家にも届いていないのにショップに返っているとは思わないですし、発送済みになってからも少し待ちませんか?確かにショップが悪いわけではないですが、最初からこちらが再送料を払いたくないから嘘を言っているかのような言い回しで、信じてもらえていないことがわかりました。クレームを言いたくて問い合わせしたわけではなく、本当に届いていないからどうなっているのか確認したかったのですが対応に悲しくなりました。誤配送だと思うので、配送業者が悪いと思いますが、配送業者にもこのようなことがあったことを伝えておきますなどもなく、配送業者はちゃんと届けたと言ってますとしか言われませんでした。再送料のお金がかかるかキャンセルでも一度発送してるのでそのお金がかかるなど言われ、届いてないことも信じてももらえず、こちらが悪いかのような感じで一度も謝られませんでした。再送料を負担すれば文句ないでしょっていうような対応も気になり、私自身送料などのお金の問題ではなく、誤配送は危ないことなのに信じてもらえていないこと、対応が本当に残念でした。