お客様 レビューご記入いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、ご交換商品の発送が遅れてしまい、お客様にご心配をおかけして大変申し訳ございません。 先日、お客様からのお荷物が届き、商品を確認しました。 当日、当店からメールにて商品交換手続きお知らせご連絡させていただきましたが、メールが届いていない可能性もございます。 そのため、昨日お知らせメールを再送させていただきました。 本日、再度ご連絡させていただきました。 現在、商品交換手続きさせていただいており、 当店では一部の商品を海外に仕入させていただいておりますのため、 ご交換商品の発送は少々お時間いただく場合がございますのでご了承ください。 本日、運送状況を再度確認致しましたところ、 ご交換の商品は現在、日本国内に到着しており、運送会社にて当社まで運送される予定です。 ご交換の商品は、今週中出荷する予定になり、今週中お客様のお手元に届く予定になりますので、ご安心ください。 商品発送後、伝票番号など詳細は改めてメールにてご連絡致しますので宜しくお願い致します。 到着まで少々お待ちくださいませ。 何卒宜しくお願い致します。