この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 カメラに黒い汚れやレンズに削れがあったとの事でご心配をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 弊社ではメーカーより仕入れた新品のみを販売しております。 開封済みにて返品された商品を新品として販売することはございませんので、メーカーより出荷された時点で汚れ・削れがあったと考えられます。 ご使用済みでも交換させていただきたいと考えておりますので、ご面倒をお掛け致しますが着払いにて弊社までお送りいただけますでしょうか。 この度はご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。