対応もよかったです。ありがとうこざいました。

何度かお問い合わせをさせていただきましたが、いつもわかりやすく迅速な対応をありがとうございました！

コスパ良し◎返送方法も丁寧に記載があり、大変便利です。

衣装持ち込み無料の式場だったので、お値打ちに借りられました。返却方法が分かりやすかったです。 式場のメイクさんが下手くそで半べそでしたが、 色打掛が主役級に可愛くて本当に助けられました。大満足です！

こちらで64800円の色打掛と紋付袴のセットを購入していましたが、コロナウイルスに感染してしまい、結婚式を延期せざるを得なくなったため、すぐに発送中止をお願いしましたが、発送が完了しているため全額支払いを求められました。 配送途中で手元にも届いておらず、クリーニング代もかかっていないのに、この日のために他のお客様に貸せなかったという理由で全額負担は正直納得いかなかったです。 自己都合だからキャンセル料100%と言われましたが、このご時世、誰がいつ感染するか分からない状況ですし、結婚式の延期等も報道などで取り質されてる中、他の貸衣装屋さんなどはコロナウイルスに関してはキャンセル料を取らないところも多いのに、こちらの対応には本当に驚きと失望しかありませんでした。 借りられる予定がある方は是非もしものことを考えて検討してください。 私たちのように悲しい思いをせず、皆さんが素敵な結婚式や前撮りが出来ますように願いを込めて。

配送も速やかで、梱包も綺麗で、中身も美しく整っていました。

今回家族に見せたくてお借りしました。着物の方はとても綺麗で良かったのですが、羽織袴の方は、羽織の中にいつのか誰のかわからないマスクがはいっていたり、袴は後ろの方がほつれていたので、軽く縫って使用しました。もう少し配送前に確認していただきたいです。

また機会がありましたら是非利用させて頂きます！ありがとうございました^_^

やりとりも、丁寧で実物もすごくよかったです！

迅速な対応で大満足です！ありがとうございました！

婚礼和装の前撮り用で色打掛を探しており、高身長の新郎でも着られる紋付き袴とのセットレンタルがあるこちらにお世話になりました。 第一希望の色打掛はあいにく先約が入ってしまい借りられませんでしたが、その他の問い合わせにもすぐ対応していただき、無事、素敵な写真を撮ることができました。 また利用後の返送方法についても丁寧な説明が同封されていたので、最後まで安心して利用できました。 ありがとうございました。

注文後のやり取りも楽で良かったです。 また機会があれば利用したい。

婚礼で利用させていただきました。事前の質問や変更希望などに丁寧に対応していただき連絡事項もその都度くださり安心して当日を迎えることができました。商品は予想を上回る品質の良さ、小物類に至るまで婚礼美容をさせていただいておりますが、他の高級衣装店の内容と遜色ないものでした。新郎新婦様、大変満足されていました。また是非、利用させていただきます。ありがとうございました。

当店の衣装で無事式を終えることができました。 衣装の注文前からの相談メールにも迅速に返答を頂き、当店が信頼できる店と確信しました。 衣装については着付けの人がとてもいいものだと言っておられ、新郎新婦も満足していました。また機会があれば当店にお世話になると思います。

注文に先立っての電話確認から返送後までとても丁寧に対応していただきました。

引き振袖と袴セットをレンタルさせていただきましたが、不明な点も丁寧にご説明くださり、とても丁寧に対応をしてくださる、信頼のおけるショップさんです！！

こちらのお店はインターネットで偶然知りましたが、レビューが良かったことと商品が予算内であったことから決めました。私は着物に関しては知識がないため細かいことは言えませんが、届いた商品はとてもキレイで、見事としか言えませんでした。着付けの方も素敵だとおっしゃっていました。また、参列者からも好評価を頂きました。 もうひとつ、スタッフさん達の素晴らしさに心を打たれました。主人が外国人のため体格の違いなどから袴のサイズを心配していたところ、ご丁寧にアドバイスをくださり、見事ピッタリのものが届きました。また、配送や返送に関してもこちらの都合を考慮してくださり、大変助かりました。メールからでも伝わるほど素晴らしいお人柄です。おかげさまで、最高の一日になりました。心から感謝しております。本当にありがとうございました！！！

婚礼撮影で利用いたしました。事前に質問に丁寧に対応していただき、好印象でした。商品は予想を上回る品質の良さで、新郎新婦 共に満足されていました。また是非、利用させていただきたいです。ありがとうございました。

素敵なお着物と袴を貸していただきありがとうございました。 和装は予算的にも難しいかと半ば諦めていたのですが、こちらの衣装を貸していただきお値段も良心的でその中でも理想の着物を着る事が出来て本当に良かったです。 ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 すべてにおいて大大大満足です。 前撮りで使用させて頂いたのですが、ギリギリになって紋服のサイズが気になりメールしたところ、すぐ丁寧に対応頂けました。 商品もとてもとても綺麗で、周りからも大変褒められました。持っていくのはタオルくらいですべて揃っており、商品をコンパクトにまとめて下さっているので、車にも詰めやすくそこも良かったです。返品する時の送り状に住んでいる所の佐川宅急便の集荷に来てくれる電話番号までメモして下さっており、荷造り用のヒモまで入っていて、細かな所まで気にかけて下さって感謝です。 また何かの機会には凛さんにお願いしようと思います。本当にありがとうございました。

とても丁寧な対応です。また機会があったら是非使わせて頂きたいです。

この度は大変お世話になりました。 丁寧な対応をして頂き、安心して注文から返却までを過ごすことができました。 どうもありがとうございました。

早めに発送してくれて、指定の日に問題なく届きました。返送も着払いで伝票まで記入されていたので手間がかかりませんでした。ですが、佐川急便が近所になく、扱ってるコンビニもなく車で50分かけて営業所まで持ち込みました。 説明文に記載されていたかも確認しなかったので仕方ないですね。

箱迫のセット内容を確認したく問い合わせしたのですが、迅速丁寧な返信でとても安心の出来る対応して下さり、ありがとうございました。

前々から連絡を取ってくださってありがとうございました。メールのご返信もすぐにいただけて安心しました。式の前々日には届いたので結果的に問題はありませんでしたが、大事な式のお着物なので今後の混乱を避けるためにも佐川急便は使わないでいただきたいです。前々日の朝８時半頃には配送先住所に近い配送センターに届いていたにもかかわらず夜８時頃まで音沙汰なしだったので連絡した所、結局配送時間帯を過ぎての到着となり、予定していた着付師さんによる着物のチェックがその日中にできなくなってしまいました。色々謝らなければいけなかったので、大事なものこそ信頼の置ける運送会社を使っていただきたいと思います。それ以外は全く問題ありませんでした。

メールが届かないとご連絡すると、すぐに電話をくださり、不安がなくなりました。一日早く届けていただき、チェックが出来たので助かりました。梱包も丁寧で、とにかく良い品でした。オススメです！また何かあったら利用します！

1.結婚式の披露宴時のお色直しに 2.センチュリーコート丸の内 3.必要なものが全てそろっていて安心できました。 内掛けを自前のものにしてもこのお値段にしていただけてとても助かりました！

配送日を1日早くしてくださった心遣いがとても有り難く、その時点でこのお店を選んでよかったと思いました。 商品も素晴らしく、お店の方の対応も最高でした。 ありがとうございました。

式のだいぶ前に予約しましたが、日が近づいてからも連絡頂いたり、本当に親身に対応して頂けて、安心して式を迎える事が出来ました。 また、郵送が本当に楽で助かりました！ 式当日は、思ってる以上に忙しく返送書類を用意するのは大変だったりするのでそのまま送れるのは本当に助かりました。 色打掛を探し始めた時は、ネットでのレンタルには正直不安もありましたが、衣装レンタル凛さんで借りて本当に良かったです。 本当にありがとうございました！