予定日になっても商品が届きません。配送会社の問題と言えばその通りかもしれませんが、そのような低レベルの配送会社をビジネスパートナーとして使っているということはここのショップの問題でもあると思います。結局アマゾンから送られてくるのだったら、Amazonで買えば良かったです。Amazonの方が融通が効くしサービスもいいので。値段もあまり変わらなかったし。日用品とか急ぎのものでなければいいかもしれませんが、高価なもの、すぐに使いたいものをこのお店で購入するのはお勧めしません。

フットマッサージャーを買いまんた。 めっちゃ足&足裏が気持ちぃんヨカ～♪ 商品&配送問題ありまてん ありがとうございまんた☆

会社で使用する商品のため、領収証を添付していただくよう依頼し、無理ならキャンセルしたい旨、連絡したうえで発注したのですが、その内容に対しては何の連絡も対応もなしに、商品が発送されてきました。商品自体は問題ないのですが、あまりこのような対応をされたお店がなかったため不快な思いをしました

欲しい商品の説明には1から3営業日以内発送とありました。4営業日の夜のじてんでまだ発送してくれません。 急に壊れてしまって困ってるので、急いでいる旨、注文時にも、3営業日の朝にも、4営業日の朝にも伝えましたが、順次手配してますだけで全然発送してくれません。 商品があるのかさえ疑問です。 できもしないことを記載しないでください。 もう2度とこちらでは購入しません （追記） ショップ都合でキャンセルしてもらおうと思ってたら、やっと発送連絡がきました。 3営業日以内発送と書いてあるから購入したのに、結局5営業日発送でした。こんなにかかるなら、他のショップで買えばよかったです。 どうにもならない事情（豪雨や地震などの災害）があったなら仕方ないですが、そちらの不手際で遅延なのに、こちらからの連絡ばかりで誠意を感じられませんでした。 楽天さんからも補償のことで連絡きましたが、返品して、また別のショップで買って、また待って、、これ以上不便な思いはしたく無いですし、日立さんの商品に罪はないので、明日着くはずですので待ちます。 とりあえず、3営業日以内発送の文言は変更してください。 ネットショップは記載してあることに責任を持ってください。 （追記） 今日やっと届きました。外箱の下部に穴があったので、ショップに連絡しました。商品には目立った傷は見当たらなかったので、とりあえず使ってみます。

注文画面に配送日は指定できても時間指定は無かったので、佐川で来るのかと 思っていたらアマゾン倉庫からの出荷だった。業者はヤマト運輸。 注文時に「できれば2時以降で」と書いたがいくら待っても来ない。配達履歴を見ると前日に出荷、まだ配達営業所に届いていないとある。結局6時すぎに来てくれたが配達票には2－4時指定のシールが。何も知らないドライバーさんは遅れてすみませんとしきりに誤ってくださったのでこちらも恐縮。注文日から指定日まで数日あったのに何でもっと前に出荷できないのか。これでは配達業者への無茶ぶりでしかない。

梱包が一切されておらず、外箱のまま配送されました。ちょっとびっくり…。中身は問題なしです。箱がすごく汚かったです。

商品について問い合わせるとメーカーに聞いてください。配送について問い合わせると配送業者に聞いてください。という無責任な対応でした。 挙句、指定した日には届かない、届いたと思ったら画面にヒビ(ダンボールは無傷なので、途中で配送業者が落としたわけではなさそう) ちゃんと検品しているんでしょうか？ 交換品が届くのかと思っていたら在庫がないとのことでキャンセルされました！ 二度とこちらのお店は利用しません。

壊れたリモコンが入っていたと問い合わせたところ直接デロンギに連絡するよう言われました。

商品の使い方を尋ねても、直接聞いて欲しいと言われ、とても不親切だなと感じました 知識も分からず、売れればいいんだなと感じました 商品の使い方くらい、間に入って教えてくれるような親切なショップではないようです このショップでは、二度と買いたくないなと思ってしまいました

【7/30日10：00～8/2日9：59エントリーで全品ポイント20倍】ということでぎりぎりエントリーして注文したはずなのにポイントが20倍にはならず通常の4倍にしかならなかった！！せっかく20倍になるというのでここに決めたのに残念です！ポイント貰えないのなら他のお店に頼めばよかったです。

不良品の交換もしてもらえませんでした。 対応もとても残念でした。

浄水器のカートリッジを購入。 商品発送が迅速な上、発送前連絡も細かくしてくれたため大変助かりました。

初めて利用しました。 朝にポチしてすくに発送してくださったおかげで翌日に到着しました。 梱包も丁寧でした。 値段が楽天最安値は助かります

土日は発送ないはずが発送して頂きすぐに届いてびっくりしました ありがとうございました

宅配時間も融通が効いて、スムーズに対応していただきました。

連絡も発送も丁寧で大変満足です。 また機会があれば利用したいと思います！

中の梱包が少し貧弱なので 大きな面への梱包をお店でもしたほうがいいでしょう。 他は満足です。 ありがとうございました。

こちらの指定日に合わせて頂き、ありがとうございました。

きちんとした発送でした。 梱包もしっかりしていました。 保証書のダウンロードもメールに添付されていて、信頼できると思いました。 また何かあったら利用したいと思います。

(水)深夜に注文し、(木)午後発送、(土)朝イチで到着しました。 連絡も発送も迅速丁寧な対応をしていただき感謝します。 また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

すぐに届きました。ありがとうございます。

他店よりも安かったので大丈夫なのか？心配でしたが注文から発送まで早く良かったです。

小物家電（ヘッドスパ）を購入しましたが、商品の箱に直接配送の送り状や天地無用のステッカーが貼られて送られてきました。 友人へのプレゼント用に購入しましたが、ステッカーは貼られているし、むき出しなので外箱ももちろん汚れてしまってるし、とてもがっかりしました。 楽天で買い物してこのように送られてきたことがなかったので残念でした。

間違って購入したと勘違いして慌てて一度は交換を申し出て、結局はそのまま購入させていただく運びにはなりましたが、交換の申し出に対し購入者に寄り添って下さる姿勢が嬉しかったです。24時間以内に返信が頂けたのも 安心感がありました。ありがとうございました！

配送が早かったです。ありがとうございました。

すぐ届きました。商品もとても良かったです。またお願いします。

早く発送していただきました。 ありがとうございます。

注文してすぐ届きました。 ありがたかったです

注文して翌日には到着という早さで驚きました！