【楽天市場】アウトドアホビー専門店　ウミネコ

アウトドアホビー専門店　ウミネコのレビュー・口コミ｜みんなのレビュー

アウトドアホビー専門店　ウミネコ

総合評価: 4.19 (545 件)

評価内訳

品揃え 4.16
情報量 4.07
決済方法 4.33
スタッフの応対 4.24
梱包 4.12
配送 4.20

男性　年齢別

女性　年齢別

レビュー

並び替え: 1件～15件 (全 545件)

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キーワード

購入者さん

5.00 2018-11-10

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

安いわりに頑丈でした！PEラインもスパッと切れます。
これはいい買い物でした。
みなさんもプライヤーで迷ったらこれをオススメします。

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購入者さん

3.67 2018-11-08

品揃え：3
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：5
梱包：3
配送：5

配送がとにかく早くて良かったです。
梱包は大きなダンボールでかさばりますが商品はしっかり保護されていました。
不良品の対応にもすぐに応じてくれて助かりました。

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購入者さん

5.00 2018-11-08

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

迅速に発送して頂きました。大変いいと思います。

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松光くん3413さん

40代男性購入者レビュー投稿 171件

4.00 2018-11-07

品揃え：4
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：3
梱包：3
配送：5

注文から届くまでがあっと言う間でした。素早い対応ありがとうございました。
次はショルダーバックが欲しくなりました、その時はよろしくお願いします

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このショップで購入した商品のレビュー

PEライン PE 200m 国産原料釣糸各号各ポンド 0.4号 0.6号 0.8号 1号 1.2号 1.5号 2号 2.5号 3号 3.5号 4号 4.5号 5号6号7号8号10号クリアホワイト強力釣り糸 200メ...: 3.00; 一番細い0.4号を購入しましたが、思っていたよりかなり太いです、説明に書いてあったとうり 0.4号で、0.8号くらいです; このレビューの詳細を見る

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chacha0901さん

40代男性購入者レビュー投稿 58件

4.83 2018-11-04

品揃え：4
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

梱包も対応も丁寧で良い商品を安く提供してくれるshopです。
また利用したいですね。

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このショップで購入した商品のレビュー

PEライン PE 500m 国産原料釣糸各号各ポンド 0.4号 0.6号 0.8号 1号 1.2号 1.5号 2号 2.5号 3号 3.5号 4号 4.5号 5号6号7号8号10号 5色マルチカラーマーカー強力釣り...: 4.00; 太さは大体購入画面の表示位。若干固さを感じるが水に入れば普通のPEライン並に成るのか？まだリールに巻いただけなので使用感までは解らないから4☆にしておき...; このレビューの詳細を見る

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★ｅｍｍｙ★さん

30代女性購入者レビュー投稿 1,236件

2.17 2018-11-03

品揃え：4
情報量：1
決済方法：3
スタッフの応対：1
梱包：3
配送：1

翌日配送だから送料を払って26日の朝購入し、27日に届けて欲しいと備考欄に記入し、店側もそれを理解して本日発送したとメールをしてきました。
同じ九州内ですが、翌日(27日)になっても届かず、翌々日(28日)も届かず、届いたのは3日目(29日)でした。
伝票を見ると、発送されたのは28日･･･
27日に届く訳がありませんよね。
Amazonからの発送だったので追跡もできず、
28日の晩に届いてないのでとキャンセルのお願いをしたら、届いた後に返事が来て、荷物の多い時期なので翌日配送できない場合もありますと書いてありました。
返品はこちらの負担だそうです。なぜか返品は大阪なので、更に送料が高くなります。
到底納得のいくものではありませんので返品はしませんが、二度と利用することはありません。
長年楽天を利用してきましたが、今までの中で一二位を争う対応の悪さです。

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このショップで購入した商品のレビュー

ハロウィン衣装コスチュームコスプレ仮装女の子子ども子供キッズ小学生保育園かわいいお手軽アリスドレス 3点セットかわいいふんわりシルエット 90 100 11...: 1.00; 翌日配送と書いてありましたが翌日に到着どころか、翌々日にAmazonから配送されていました。追跡もできず、翌々日の晩にキャンセルのお願いをしましたが返事もな...; このレビューの詳細を見る

1人が参考になったと回答
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購入者さん

5.00 2018-11-02

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

素早い応対をしていただき、発送メールの文章もなんだか好きでした。
またご縁がありましたら利用させていただきます。
今回は本当にありがとうございましたm(_ _)m

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購入者さん

5.00 2018-11-02

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

迅速な対応で、事前に発送のメールが届き、商品は予定通り届きました。
段ボール箱の中には商品ガードが沢山あり、傷まないようになっていました。
ありがとうございました。

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NANBU910さん

40代男性購入者レビュー投稿 4件

3.67 2018-11-01

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：1
配送：1

破損してたが
ライン自体に問題がなかったので okとします

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このショップで購入した商品のレビュー

メール便送料無料 PEライン PE 200m 18lb 1号釣糸クリアホワイト強力釣り糸 200メートル xp 150mで1回以上 100mで2回 50mで4回巻ける累計3万個突破放浪カモメオリジ...: 5.00; 大変気にいりました。次回も購入しようと思います。; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

1.00 2018-10-31

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

最悪です。
トラブルを遠回しに提携業者のせいにしているように取れる発言と丁寧語謙譲語乱発の意味不明メールのせいでものすごく嫌な気分になりました。
「出荷完了メール」が送られてきたので到着をまっていたら、次の日に「お詫びと在庫不備のご連絡」というメールが。
『商品のご注文があった時点で商品が在庫切れとなってしまっており、今回ご注文頂いた一部の商品をお届けする事が出来なくなってしまいました。』とのこと。
どういうことか問い合わせたところ、
『弊社では商品を保管しております提携倉庫より商品を発送させていただいております。
そのため通常は出荷処理完了メールを送信した時点で実際の配送業者への引き渡しまで確定した状態となります。
今回、倉庫より欠品していた旨の連絡があり在庫がないことが判明した次第でございます。
この度は弊社の在庫管理状況により大変ご迷惑をおかけしております。
上記ご査収いただき、ご検討ご連絡いただければと存じます。』との回答。
この時点で出荷は嘘、注文時点での在庫切れも嘘ということ判明。挙げ句、提携業者(倉庫)が悪いので当店は悪くありませんとも取れる言い回しです。
「倉庫より欠品連絡で在庫がないことが判明」したのに注文時点で在庫切れといい、「出荷処理完了メールを送信した時点で配送業者へ渡っている」はずが渡っていないことに問題意識がない。
顧客は在庫がないことに怒るのではなく、ない場合は早くキャンセルしてまた商品を探すなり入荷待ちの手続きを取りたいということ、そして重要なのがクレジット決済が行われていないかどうか確認したいということがわかっていないようです。発送の通常フローなど客には関係ないのです。
何を「ご査収」し、何を「ご検討」すればよいのでしょう。
人間のやることが完璧であるはずはありません。
『間違いで発送完了メールを送ってしまった。実際は発送しておらず、かつ欠品していた。クレジット決済はされていないからキャンセルするかどうか検討お願いします。』で済む話なのに、と思いました。

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