レビュー
2.67
2016-07-27
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：5
- 梱包：3
- 配送：1
- 送料無料なのでどんな方法で送られても大丈夫だよ！という方向けの玄人ショップだと思いました(^_^) お急ぎの方は他店の宅急便を選択された方が確実と思います。私も佐川急便と思い荷物番号を問い合わせたら、軽いから定形外で送ったよと言われびっくりしましたが、深夜にもかかわらず店長から丁寧な返信を頂けたので安心出来ました。
ですが念の為、定形外で送る旨記載をしておいた方が良いと思います。定型フォーマットで、宅急便で送りましたなんてメールを受け取ると誰でも宅急便で送られたと勘違いすると思いますよ。ご参考まで。日々精進して下さい。
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2018-07-13
ショップからのコメントその節は大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
当時も、配送の備考欄の箇所に、サイズによっては定形外で送る旨は記載していたのですが、大変伝わりにくいものでした。
また、配送完了メールについても、宅急便の場合と、定形外のフォーマットは分けておりますが、配信の際に誤って宅急便のフォーマットを利用してしまいました。
大変、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご指摘を受けた後、宅急便もしくはクリックポストを選択できるように設定し、両方とも配送後に追跡番号をお伝えしております。
今後とも改善を重ねて参りますのでよろしくお願い致します。
当時も、配送の備考欄の箇所に、サイズによっては定形外で送る旨は記載していたのですが、大変伝わりにくいものでした。
また、配送完了メールについても、宅急便の場合と、定形外のフォーマットは分けておりますが、配信の際に誤って宅急便のフォーマットを利用してしまいました。
大変、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご指摘を受けた後、宅急便もしくはクリックポストを選択できるように設定し、両方とも配送後に追跡番号をお伝えしております。
今後とも改善を重ねて参りますのでよろしくお願い致します。
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