レビュー
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61件~75件 (全 275件)
5
2022-04-12
- とても丁寧な対応ありがとうございました！
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このショップで購入した商品のレビュー
- シンプルで使い勝手が良いプラチナマリッジリング 【ダイヤモンドペアリング】【名入れ刻印無料】【サイズ直し無料】【0号から30号まで対応】結婚指輪 ペア価格 ブライダル...
5- とても良い仕上がりです。 良心的な値段でした！
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ショップからのコメント私どもの対応に満足していただき
大変うれしいです。
これからも宜しくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2022-04-10
- 商品説明に【土日発送】【お昼12時までの注文で当日発送】と記載があるにも関わらず、土曜日13時の注文で発送されたのは火曜日だった。商品説明の通りならば日曜発送のはず。
ショップに問い合わせをしたところ、
※12:59までのご注文分翌日までの出荷
※13:00以降のご注文分翌々日までの出荷
と説明された。
この説明通りなら、土曜日の12:59以降に注文するなら翌日日曜日の12:59までに注文した方が早く発送されることになる。
商品説明と実際の発送は明らかに相違があり、ショップの対応も不適切でとても不快だった。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント申し分けございませんでした。
私どもの説明が足らず、不適切と判断されてしまった事は
大変反省すべき点でございます。
また、表示しておりました文章がお客様の誤解をまねく恐れがある事まで
考えが足らず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございません。
ご購入いただきました商品の配送サービスについて
再度ご説明させていただきます。
ご購入いただきました商品は「楽天ロジスティックス」という
楽天市場の物流倉庫のサービスを利用してお届けしております。
365日、土日祝日も発送手配が可能な物流倉庫でございます。
先にご案内させていただきました通り、
「12:59までのご注文分翌日までの出荷」
「13:00以降のご注文分翌々日までの出荷」のルールで
発送手配をしてくださっております。
13時以降の注文から翌日12：59までの注文がひとつのグループとなります。
お客様は日曜日の14時にご注文をいただきましたので
翌日月曜日13時までのご注文グループとなり、
翌日火曜日の発送完了となりました。
配送に関してのご説明は以上となります。
今後はお客様に誤解をまねく文章、言葉は全て商品ページから削除し
わかりやすいご説明に変更してまいります。
大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
1
2022-03-30
- プラチナと表記それて購入しましたが、リサイクルショップの査定でメッキと言われました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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1- 購入時プラチナリングと表記されていましたが、 リサイクルショップの査定でメッキと言われました。
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ショップからのコメント大変申し訳ございませんでした。
商品ページでプラチナ純度についての説明を記載をさせていただいておりますが
ご購入いただきましたリングはPT100という素材で
含有量がプラチナ10％シルバー90％で構成しております。
シルバーの方が割合が多くなりますが
プラチナの特性とプラチナの質量・重量などを考え
シルバーの弱点を軽減し、プラチナの良さを生かすことができる
素材として私どもはアクセサリーに使っており、
プラチナの輝きに遜色があまりございませんので
プラチナと表記させていただいております。
価格についてもかなり抑える事ができるため
たくさんのお客様にご愛用いただきたいと考えての表記でございます。
リサイクルショップ様でメッキと査定されたということに関しましては
どのような査定方法を用いてされているかわかりかねますが
プラチナメッキはかけておりませんので
あわせてご説明とさせていただきます。
ですが、お客様にご迷惑をおかけいたしました事は
真摯に受け止め、商品ページの表現豊富など再度見直ししてまいります。
大変ご迷惑をおかけいたして申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
5
2022-03-08
- こちらのショップさんは、非常に迅速対応で感謝しております
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ショップからのコメント私どもの対応にご満足いただき
大変感謝いたします。
これからも宜しくお願いいたします。
5
2022-03-04
- とても可愛い商品でした。
ありがとうございました☆ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 誕生日プレゼントにお揃いで買いました。 細身でシンプル、目立ちすぎずとても可愛かったです。指の太い私でも特に違和感なくつけれます。
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5
2022-02-08
- 満点で何も言う事なし(≧▽≦)
又使いたいとおもいます！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- お相手の人もとても喜んでくれて 買ってよかったです
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ショップからのコメント大変嬉しいお言葉、スタッフのテンションがあがります！！
今後も良いショップと選んでいただけるように頑張ります。
またのご利用をお待ちしております。
5
2022-02-07
- スムーズな対応や発送で気持ちの良いお買い物になりました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 彼との１年記念に購入しましたが、とても可愛いペアリングが届きました(o^^o) 次何かある時もこちらでお願いしたいと思います！
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ショップからのコメントお客様にご満足いただきました事
大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただける
商品とサービスを提供してまいります。
またのご利用、お待ちしております
5
2022-02-02
- 注文から発送まで すごく早くて
梱包もシンプルでいいです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 在庫一掃 大幅値引き 数量限定 【土日も発送します】金蔵アレルギー対応 ステンレスリング メンズ レディース ペアリング ペアアイテム 彼氏 彼女 誕生日 プレゼント 記念...
- 5
- きちっと感があっていい感じ デザインも感じがいいです。 今回、気に入って２本目購入です!! どのシ−ンにも合うから購入正解と 思う。
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ショップからのコメントご購入いただきました商品の梱包は
シンプルがすぎるくらいのシンプルで
徹底させていただいておりますので
お褒めのお言葉をいただくととても安堵いたします。
ありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。
5
2022-01-31
- 注文から発送まで
素早い対応と梱包も申し分なしで
大満足してます。
又、お気に入りが増えました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 在庫一掃 大幅値引き 数量限定 【土日も発送します】金蔵アレルギー対応 ステンレスリング メンズ レディース ペアリング ペアアイテム 彼氏 彼女 誕生日 プレゼント 記念...
- 5
- ピンキーリングをチョイスした 手元に届いてすぐからはめている。 存在感も申し分なし思った以上に良いことが嬉しい！これは、外せないなぁ〜
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1人が参考になったと回答
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ショップからのコメント弊社の対応にご満足いただけたお言葉、
今後の励みになります。
ありがとうございます。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
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- 購入者さん
5
2022-01-31
- 刻印があるにもかかわらず、迅速に発送いただきありがとうございました。またぜひ利用させていただきます。
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- 購入者さん
4
2022-01-20
- 本品には満足しています。ただ刻印の例文には♡マークがあったので使用しようとしたらNGでした。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 希望日にピッタリ届き、品物も期待していた通りの品質で満足しています。ただケースが思っていたよりチープでもう少し何とかならないものでしょうか。
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ショップからのコメントハートマークの刻印の件、大変失礼いたしました。
文字化けなどが原因で使用不可とユーザー様側で表示される場合もあるようです。
ハートマークは使用できますが、お客様のようにエラーが表示された際の
対応方法などを商品ページに記載してまいります。
これからも宜しくお願いいたします。
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- haruma1222さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 172件
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5
2022-01-19
- 丁寧に梱包されて届きました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- とても綺麗です。友人のプレゼントに購入しました。
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- take10063956さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 6件
-
5
2022-01-15
- 対応も早く問合せに対する回答もスムーズでわかりやすく丁寧でした。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- お手頃な値段なのに商品はしっかりしているし、金属アレルギーを持っていますが何も問題ない為、今回は2回目の購入をしました。
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ショップからのコメント少しでもお客様のご不安ごとが解消できればと
考えさせていただいておりますので
ご満足いただけてい大変嬉しく存じます。
これからも宜しくお願いいたします。
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-
- 購入者さん
5
2022-01-13
- お値段もデザインも気に入りました！梱包も丁寧で助かりました。ありがとうございました！
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ショップからのコメント私どもの対応にご満足いただきましてありがとうございます。
これからも愛されるショップ作りに励んでまいります。
最も参考にされているレビュー
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5.00
- 2022-01-31
- 注文から発送まで素早い対応と梱包も申し分なしで大満足してます。又、お気に入りが増えました。
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