注文していない商品が届き、交換を依頼しました。
その際に「間違った商品を140円切手を貼ってすぐ投函」「ゆうパックで交換品が届いたらその場で開封して返信用封筒に返す商品を入れて手渡し」「同封されている返信用封筒で可能な限り早く返却」と内容が二転三転し、さらにこちらの予定を確認しないまま、着日時を指定されたことに不信感を持ちました。結果、対応が難しく、後味の悪い結果になりました。
商品は気に入っただけに大変残念です。後になって上記の連絡内容について謝罪がありましたが、なかったことにはできず、厳しいレビューになりました。
今後はくれぐれも気をつけていただきたいです。