風来堂 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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5.00 2017-10-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
決済方法・梱包・配送・連絡とも満足しています
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.33 2017-10-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:1
10月11日注文・振込(15時過ぎ)12日に入金確認していいはずが、こちらからの問い合わせ(13日)に返信で17日に入金確認し、発送手続きに入る旨連絡有り。
結局、商品到着は21日になりました。
他のショップに比べ到着が遅いので、金額は安かったですがもう頼みません。
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4人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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2.00 2017-10-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
お店側の対応ではないのですが、ゆうパックによる配達により本当に酷い目に遭いました。
地域性なのかもしれませんが、やはりヤマトが安心です。
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1.00 2017-10-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
他の方も商品レビューやショップレビューに書いており、確信犯なのでしょうか?
楽天の調査結果が出たので、トップ以外を書き換えます。

他の方のレビュー、楽天の調査結果から、複数セット販売であると誤認させることを狙った悪徳ショップあるとの認識は変わらず、☆1の価値もないとはっきりと言えます。

騙されたと感じた方々は、泣き寝入りせずレビューを書きましょう。
レビューを書かないと、このショップが楽天に居座り続けることになりかねません。

風来堂から「悪質なレビューとして楽天市場への通報」などと電話やメールで脅しまで掛けられ閉口しましたが、楽天は、記載いただいた内容を、ショップの指示によって修正などはいただく必要はございません。との立場です。

※市価の約2倍や約3倍での販売。送料を考えても、楽天の他店や、他のECモール、ECサイトで購入した方が安い。しかも、はるかに安い場合が多い。

※株式会社Y&Rから発送代行で商品が到着。

※株式会社Y&Rに受注代行も依頼している可能性が高い。

※受注代行や発送代行を依頼しているなら、ショップとは名ばかりの在庫は一切持たない転売業者。

※発送代行で利用する個人情報は、適正管理されるように風来堂は株式会社Y&Rを監督する責任を負っているが、株式会社Y&Rのサイトのどこを見ても個人情報の取り扱い規定は記載されておらず、どのように扱われているか不明。

※返品・交換についてを確認すると、購入者都合のキャンセルは注文後2時間しか受け付けていない(このことからも受注代行も依頼している可能性が高い、在庫を持たないという意味で)

※お支払についてを確認すると、銀行振込は3日以内に要求(他店は7日が多い)

※配送希望時間帯を16時-18時指定したにも関わらず、無指定で平然と送ってくる。指定できなかったと連絡が来るわけでもない。

※梱包は紙袋に放り込んであるだけ。梱包材は一切なし。雨対策もなし。

※レビューが気に入らないと風来堂は脅しをかけてくる始末。

値段、決算方法、梱包、情報量、対応、配送、すべてが☆1の価値もありません。

このようなショップが楽天の中に存在することが残念で仕方がなく、真面目に商売をしている他の楽天ショップに失礼な存在です。
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11人が参考になったと回答
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2.17 2017-10-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:2
一つの値段としては高いです。三個セットの値段より少し安いぐらいなのでお得だと思ってよく確認せずに買った自分が悪いですがこの値段はないです。
自分の確認不足です。でも悔しい。
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2人が参考になったと回答
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4.67 2017-10-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても早く配送して頂きました。またお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.50 2017-10-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
発送は決して速いとはいえない。ただ入金確認後、2、3日以内とかかれているので待つのは仕方ないかなと思っていました。注文時、日付指定はしなかったものの留守にすることがあるので18時〜20時でお願いしたにもかかわらず、時間指定はされていなかった。案の定、再配達依頼をすることに。配達員の手間と依頼の手間。この店は、時間帯指定不可なのでしょうか?出来ないなら出来ないと連絡をくれれば良いのに。
あと梱包について、品物の割に箱がでかすぎてパッキンの量が半端なくゴミが大量にでました。
品物は問題なく、良かったです。
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4.67 2017-10-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
14-16時指定を希望
見落とされたのか日付指定しかされておらず9時に配達された
出掛ける前に受け取れたからよかったが、再配達手配等したくないから受け取り日が多少遅くなっても日時指定が出来るSHOPでは指定をしているわけで・・
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21人が参考になったと回答
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1.00 2017-10-08

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最初は3セットと書いてあったのにいつの間にか1セット1558円という値段になっていました。しっかりと3セットと確認しました。
3セット1558円が残り2個だったので、2個とも購入しました。
合計3116円かかりました。
6セット届くはずでしたのが、2セットしか届きませんでした。
定価500〜700円の弦が1558円は流石におかしいと思います。
詐欺に近いと思います。
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3.67 2017-10-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
ショップの対応は普通でした。
包装はエコ包装でゴミが少なくて助かりました。
このシリーズが気に入ったので他の絵柄を探します。
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5.00 2017-10-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールでの対応、配送、梱包とも素晴らしかったです。ぜひまた利用させていただこうと思っております。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
お値段はそこそこしますが、お肌にはとってもいい感じがします。
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1.33 2017-10-04

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
今まで楽天さんを利用して、こういうショップさんは初めてという位いいかげんだなと思いました。
コンビニ前払いで支払いをすませたのに、何の連絡もなしで、こっちから連絡したから良かったものの、連絡しなかったらそのままだったと思います。
日にち指定も、指定した10日後に届きました。何のための日にち指定だったんでしょうか?!
たいした金額じゃないからなのかな…とか色々考えらさったほどです。
ネット売買は、顔が見えないからこそ、余計に何度も連絡して確認するべきだと思います。
それに、品物がないなら、取り寄せになるから時間がかかります。位の連絡するべきだと思います。
もう2度と利用することはないと思いますが、今回の事、これからに活かしてほしいです。
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7人が参考になったと回答
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1.00 2017-09-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最低最悪のショップです。二度とここでは購入しません。
注文後すぐに支払いをしたのに、発送の連絡は一週間以上後でした。
それまでに問い合わせのメールも2回しましたが、なんの返事もありません。
本当に対応が最低最悪の、劣悪なショップです。
二度とここでは購入しませんし、おすすめできません。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-09-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
取扱い説明書も入っていてお蔭様で水漏れも無くなり満足しています。
ボールのみ交換しようと思いホームセンターで買ったのですが説明書も無くポールの部分が折れ
全体1式を今回購入した。
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5.00 2017-09-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包も丁寧で発送も迅速対応でとても良かったです。また次の機会に利用させて頂きたいと思います。
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  • pyoNPyonさん
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