Hatoya〜鳩屋〜のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.99 (375 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.06
  • 情報量 3.83
  • 決済方法 4.17
  • スタッフの応対 3.89
  • 梱包 4.04
  • 配送 3.92

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5.00 2019-10-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
台風の被害で大変だったと思いますが、丁寧なメール連絡を頂きありがとうございました。
商品も無事に届きとても喜んで貰えました。
また利用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】『築地で行列のできる14種の豆菓子ギフトボックス』【3箱購入でプレゼント付き】【残暑見舞】【ギフト】豆菓子 通販 和菓子 老舗 せんべい 煎餅
5.00
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【送料無料】『築地で行列のできる14種の豆菓子ギフトボックス』【3箱購入でプレゼント付き】【残暑見舞】【ギフト】豆菓子 通販 和菓子 老舗 せんべい 煎餅


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3.83 2019-10-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:3
丁度千葉の停電と重なってしまい到着までかなりの時間を要しました。
普通の品物なら問題ないんですが、贈り物なので残念でした。
熨斗はそのまま敬老の日をつけて下さったと思いますが、プラスで遅れたお詫びの手紙等をつけていただければ良かったかなと思います。私には遅れる旨の連絡があったので良かったですが、事情を知らない配送先である祖父は、なんでこんな時期に?と疑問に思ったかもしれませんσ(^_^;)
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3.50 2019-09-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
とても綺麗な商品で、美味しいです。プレゼントにも喜ばれています。
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このショップで購入した商品のレビュー

【半額!50%OFF】【通常便】◆Hatoyaの高品質ドライフルーツ◆みかん(おしゃれな円柱パッケージ(大))【プチギフト】 ドライフルーツ 高品質 美容 健康
4.00
食べやすいほんのりとした甘さが美味しかったです。
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  • 購入者さん
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3.33 2019-09-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
予定通り届いたけど、大量購入したのに割れててショックでした。
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5.00 2019-09-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送の連絡から到着までスムーズ、梱包も問題なし。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
色々な豆菓子が綺麗に配列されて、一袋毎に原材料も書かれている。まだ一つしか食べてませんが、美味しい豆菓子です。
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  • 購入者さん
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4.33 2019-09-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:3
災害で大変だったようで、二件中一件は届かなかったのですが、その対応も良く、とても良かったです。梱包発送こちらはわからないので、星3つです。またお願いします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-09-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
日にち指定もしっかりと受け付けてもらえて安心して買い物できました。
また機会があったら利用したいです。
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5.00 2019-09-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
違う商品が届いたと勘違いし、ショップさんにはご迷惑をかけてしまいました。
せっかちなので問い合わせ後営業日のはずなのに返事がないなぁと思っていましたが翌翌日にはお答えくださいました。
適切な対応をしてくださるショップさんだと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • ariasuさん
  • ariasuさん
    10代 女性 購入者 レビュー投稿 3
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2.33 2019-09-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
最悪です。
敬老の日にプレゼントしようとして楽しみだったのに、勝手にキャンセルされました
台風なのは仕方ないですが、前日に遅れるとのメールが来ていて遅れるのは仕方ないと思ってたのですが次の日には勝手にキャンセルされてとても不快です。購入者が選択するという方法はなかったのですか?前日のメールには希望者はキャンセルできると書いていたのに
しかもポイント半分還元のキャンペーン中に頼んだのでポイントも貯まりうれしかったのですが、キャンセルでポイントも回収され、今日再注文しましたがそのキャンペーンはおわってしまい、6分の1(1200ぐらいから200くらい)になっていました。
とても損しました。
普通なら延長しますよね?(笑)それなのにお詫びのポイントは100ポイントだけ
また、ポイントは翌日に回収されたのに、返金のメールが届きません。
再注文のメールは注文してすぐ届いたのに返金のメールを送れないとはどうゆうことですか?
今回は、商品が気に入ってたので購入しましたが、もう二度とこの店では買わないです。
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6人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2019-09-14

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
購入者の承諾もなくいきなり商品をキャンセルなんてあり得ません。今回の台風の影響でということは理解できますがメールでいきなりキャンセルしました、っておかしくないですか。他店で前回のスーパーセールで購入受付後に商品の在庫がないのでキャンセルしますか待ちますかということがあり6月注文で9月初めまで待たされた事があったので送ってくれるのなら待ちました。こんな対応しているとお店の信用を無くしてしまうのが分からないのでしょうか。
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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1.67 2019-09-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
6日に13日着で敬老の日のプレゼントにと購入しました。今回の台風の影響で大変だったのは分かりましたが、こちらの確認も取らずに勝手にキャンセルするって如何なものでしょうか。今回皆様にキャンセルさせて頂いてますとのことですが、配送が出来るまで待つので送ってくださいという人もいると思うのでもう少し配慮して頂ければと思いました。
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3人が参考になったと回答
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4.67 2019-09-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも直ぐに届けていただきありがとうございます また何かの機会に宜しくお願いします
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
前にお持たせに使用したときに見た目も可愛いし美味しかったと友人から連絡を頂きましたので今回も使わせていただきました ありがとうございました
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2019-09-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最悪なショップです。
指定日当日にメール一通でいきなりキャンセルされました。
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2人が参考になったと回答
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  • onptobuさん
  • onptobuさん
    70代以上 女性 購入者 レビュー投稿 112
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3.00 2019-09-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
316143-20190901-00046737 受け取りました。
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2.00
316143-20190901-00046737 人気のセットと言うので買いましたが、甘いのは苦手、セット内容を、選べるセットにしてほしい。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-09-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
無事に届きました!ありがとうございました♪またリピします(*^^*)台風で大変な思いをされている中、誠実に対応してくれました。
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