この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご指摘の通り、本製品は強力なマグネットを採用しており、基本的にはしっかりと接続を保てる設計となっております。 しかしながらご使用の環境や端末の角度、動きの大きさによっては、外れやすく感じられる場面もあるかと存じます。 特にスマートフォンでのゲーム操作など、頻繁に動きがあるシーンでは、どうしてもマグネットの着脱性が影響してしまう場合がございます。これは製品の特性であり、不良ではございませんが、ご期待に沿えなかった点につきましては大変申し訳なく思っております。 引き続き、より良い商品とサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。