レビュー
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4
2018-04-07
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：5
- 韓国 LG生活健康の直販店です。
今回、ドクターソリューションのアンプルスペシャルセット購入のため、はじめて利用いたしました。
妻が、「韓流コスメは、コスパがとても良く、効果がわかりやすい」と絶賛しております。
特に今回は、スーパーセール開始1時間限定、50％OFFクーポンが使えましたので、とてもお得にGETすることができました。
韓国からの海外発送なのですが、海外発送とは思えないほど、早く到着したのには、びっくりしました！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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4
2018-09-15
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：5
- 韓国LGの運営するコスメショップです。
妻の化粧水などを購入するため、よく利用しています。
韓国で購入するのと、あまり大差のない値段で購入でき、とても便利なのですが、品揃えは、いまひとつといったところです。
商品の特性などは、しっかりと掲載されていますが、使用方法等をもっとわかりやすく掲載していただきたいと思います。（届いた商品に付いている、説明はすべてハングル語です。）
海外発送とは思えない迅速な発送で、発配送に関する不安は、まったくありません。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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29人が参考になったと回答
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4
2018-10-04
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：5
- 韓国 LG生活健康の直搬ショップです。
今回も、妻の化粧水、美容液を購入するため、利用いたしました。
コスパの高い、韓流コスメをいろいろと取り揃えていますが、やはり容量や種類は少なく、韓国で購入した方がお得感はあると思います。
今回、スーパーセール開始2時間限定の、50％OFFクーポンが使えたので、ただでさえ安いコスメが、半額で購入することができました。
配送も、海外発送とは思えない迅速さで、佐川急便で、注文の4日後には、手元に届きました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
2
2018-06-14
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 楽天スーパーセールの2時間限定50%OFFクーポンがほぼ使えない。7〜8割の商品はその2時間は販売対象になっておらず（販売期間前もしくは後になっていて買えない）、人気がなく高い商品だけしか50％OFFで買えなくなっている。
クーポン画面ではほとんどの商品が対象ですよって書いてあるのに。詐欺とまでは言わないけど、買いたいものが全然買えなくて意味がない。
そんなせこいやり方するならクーポンを配るな！
数種類の商品限定てすが、50％OFFで販売しますって言われた方が断然いい。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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3.50
2018-06-30
- 品揃え：4
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：5
- 韓国の会社の方がこれを読んでどう思われるか解りませんが…
楽天セールの時に『店内全品一時間だけ半額クーポン』を出されるのは嬉しいです。
しかしながらそのセールが始まると同時に商品の値段がガラリと変わったり『店内全品』と書かれてあっても
その半額クーポンが出ている一時間はその商品は 削除されてあったりします。
日本ではこうゆう売り方をすると『その時間まで待っていた時間を返せ 詐欺みたいだ』と
私のようにその時間帯も仕事を持ちながらの人間は イライラします。
情報量が足りないと思いますのでその事を踏まえたサービスセールをお願いしたいと思います。
商品自体はとても素晴らしく 大のお気に入りです - このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2017-08-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 何のためのクーポンだったのでしょうか？ひどいショップだ。。。こちらは購入の為に、時間を気にし、開始直後に購入し、お安く商品を買えたと喜んでいたのに、注文殺到で入荷未定の為キャンセルさせていただきますとのメールでおしまい。こんなショップはじめてです。
- このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3.17
2018-12-04
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：5
- 商品レビューでも書いたけど、セール前に配られる「50％OFFクーポン」は詐欺みたいなもの。
「店内全商品」？？？
人気のドフーは販売期間が「22時〜」になっていて利用できません。
ドフー以外も、大半（というか2/3ぐらい）の商品には利用できません。
商品がいいのに、こういう詐欺的な手法が残念なショップ。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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5
2017-10-31
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 海外発送でしたが注文から５日ほどで届きました。迅速な対応、有り難うございました！
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 初めて使いましたが、香りは割りと独特な感じです。特に肌トラブルもないので肌にあっているのかも。継続するかは検討中です。
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3人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.33
2018-03-12
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- スーパーセール時に半額クーポン利用。割引がうまくいかなく、購入後にショップに問い合わせしました。注文の際、心配なので備考欄にも割引にならないなら複数はいらないので、1点のみにして下さいと書き込みました。注文後にすぐ問い合わせもしました。
翌営業日に連絡来て同じ商品を複数利用の際は1点のみ半額との事、システム上個数の修正ができないのでこのまま発送になります、クーポン利用説明不足ですみませんとの返事。そうならキャンセルして欲しいと伝えると、翌日には発送済みなのでキャンセルはできない、到着後の返品になると購入者負担となりますと返信が来ました。
そもそも備考欄での書き込みや問い合わせを無視して発送処理をしたのはショップ側なので、ちゃんと確認してほしいと伝えるとご連絡をお待ち下さい韓国の担当部署に確認しますとのこと。
3月5日からやりとりして、7日に商品を到着、なのにショップ側は毎日連絡待って下さいとのメールだけ。お品はダンボールのまま開けられず待っていると9日に発送通知メールが来ました。もう到着して2日過ぎてから発送連絡来ますか？！！
本社が韓国にある事は承知ですが、私は日本の楽天で買い物をして、日本側に問い合わせしています。なのに、韓国側の連絡をこんなに待たないといけないのですか？？
楽天利用歴約10年、こんなに不快な思いをしたのは初めてです！悪いショップレビューを投稿するのも初めてです！
もう返品もショップからの連絡も要りません。二度と利用しないので、連絡しないで下さい。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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2.83
2016-03-31
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：4
- 注文後に商品についてメールで2回問い合わせたが一切返信が無く、とても不安になりました。
無事に商品が届いたからまだ良かったものの、問い合わせに一切答えないお店なんて怖過ぎます。
商品の発送や到着は早くて良いのだから、対応をきちんとしない事でお店の評判を下げてしまうのは勿体無い事だと思います。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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1
2020-12-18
- 今回su:mとBEYONDの商品を購入したのですが、12月のプレゼントがBEYONDしか入っていませんでした
su:mのプレゼント待っていた私としては大変ショックでした。
別々に購入した方が良かったのでしょうか。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントまた、su:mのプレゼントがなかったことで、誠に申し訳ございません。
システム上の連動イッシューで、おまけの発送漏れが発生したことが確認されました。
追加発送の手配をさせていただきますが、現在年末年始などで、配送業者や通関の物流負荷が大きい為、お届けするまで時間がかかる恐れがございます。
ご理解いただきますよう、お願いいたします。
2.50
2019-06-09
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：1
- 商品が届かない。
どうなってるの？
連絡もない。
決済は、しているのに - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 商品が届かない。 連絡もない。 どうなってるの？
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- 購入者さん
1
2018-06-21
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ３点セットの表示で毎回すべてセット内容も確認して購入していますが、購入後ページが差し替えられ、２点セットの間違いでしたとのこと。
表示しか誤りがないので３点送るもしくは値引きはできないと。
冗談じゃないです。
こちらはちゃんと確認して毎回購入しています。
表示だけではなく商品情報も３点でした。
同業者なのでページ編集などの仕組みはよくわかっています。
本当にお客を馬鹿にするのもいい加減にしてほしい。
よく利用していましたがお店の態度が悪いので今後一切利用しません。
最低なショップ。
本当に腹立たしい。
追記
キャンセル連絡した５日後に商品届いたんですけどありえなくないですか？
受取拒否しましたが、１週間経ってもキャンセル通知が来ません。ぼったくりですか？ - このレビューのURL
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1.50
2017-08-11
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 結構頻繁に購入していますが、３ヶ月ぐらいで、何回もおまけ品を忘れて再送する。掲載を間違って、セット品じゃなくて、単品が届いても、ちゃんと対応してくれない。（そのときは半額セール中なので、それでもお得です。なんか言われました。）
そのため、何回もやり取りしましたが、あまり納得できる対処はなく、結局諦めました。その後もおまけ品を忘れて発送しないのが2回。
こちらの商品はおまけ品が充実していて、LGさんの商品が気がるく買えるので利用しましたが、ショップとしては最低です。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
3
2021-03-15
- イザノックスいつも愛用してますが、今回はおまけが付いていませんでした。
おまけが付くと表記があるのに残念です。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントプレゼント案内ページに記載して頂いているよう、ポイント使用後の最終決済額が"0円"になる場合、システム上、プレゼント対象の注文として認識できなくなります。
最終決済額が1円以上となればプレゼント対象になりますので、ご参考ください。
なにかご不明点などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。
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4.00
- 2018-04-07
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