商品自体は申し分ないのですが、商品に対して基本保証を付けていないにも関わらず、運送中におけるトラブル(破損・欠損)についての危機管理が出来ていなかった。 到着した時点で欠損していた旨を伝えると、「設置時に無理やり力ずくで回しますと端子のピンは破損いたします」という返答がきたのも非常に残念でならない。 「出荷時点で私自身が全て点検後出荷させて頂いております(ビデオ録画済)」との文章についても、「だから店舗には一切の責任が無い」と言っているとしか思えない。 梱包方法が未熟な結果、運送業者が配送中に破損させた事については一切の謝罪も無い。 プチプチで包んだだけで「完璧な梱包」だと思っているなら勘違いも甚だしい。 二度とこのような事の無いように善後策を講じてもらいたいものです。 本当に気分を悪くさせる応対でした。