何ヶ所か糸のほつれがあり、直したあとに他の部分までダメになりそうなのでギフト用でしたので交換をして欲しいとお願いしましたがこちらでどうにかして下さいとのことでしたので、さらに時間を作って直しました。返信内容のなかに海外から商品なのでご理解頂けるようにお願いしますとありましたが、そもそも商品の下の方に日本人のスタッフ監修のもと丁寧な検品をしてますと大きく記載がありましたが返信の内容から確認はしてないような言い方でした。でしたら、そこの部分は小さく、海外からの直接ですのでお直しが必要になる部分をもっとわかりやすくして欲しかったです。非常に残念です。