ショップレビュー
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3.97
(1,017件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/11
    購入者さん
    商品に関する私の問い合わせに答えていただきありがとうございます。
    注文日:2025/10/25
    ショップからのコメント
    2025/11/11
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当社の発送にご満足いただけて大変嬉しく思います。 何か他に気になる点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/10/30
    romo4246さん
    女性
    70代以上
    45年以上使用してる 前はデパートで購入(今は撤退)
    注文日:2024/12/17
    ショップからのコメント
    2025/10/31
    長年にわたりご愛用いただき、誠にありがとうございます。 45年以上もご利用いただいているとのことで、商品がお客様の生活に寄り添う存在であったことを大変嬉しく感じております。 これからも皆さまにご満足いただけますよう、より良い商品とサービスの提供に努めてまいります。 何か気になる点やご相談がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/22
    購入者さん
    きちんと梱包されていてとても良かったです。 またお願いしたいと思います。
    注文日:2025/08/25
    ショップからのコメント
    2025/10/23
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当社の発送にご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/10/12
    購入者さん
    海外からなのでやはりちょっと時間がかかりますが、梱包などは問題ありませんでした。
    注文日:2025/09/23
    ショップからのコメント
    2025/10/14
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当社の発送にご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/10/04
    snoopy3910さん
    男性
    40代
    海外から届いてびっくり。国内のショップではなかったのでしょうか?発送先など事前に教えてもらえると安心なのですが、、、あ。連絡あったのかな?
    注文日:2025/09/20
    ショップからのコメント
    2025/10/07
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 お届けに際して不安をお招きしてしまい、申し訳ございません。 当店の商品は香港、アメリカ、オーストラリア、スウェーデンから直接お客様のもとへお届けいたします。商品ページにも国際発送と書いておりますが、今後ご購入の際に一度ご確認していただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/25
    購入者さん
    9月8日夜に注文して9月25日に届きました。もっと日数が掛かると思っていたので、迅速な手配に感謝しております。 梱包も全く問題ありませんでした。 日本から撤退してしまったブランドなのでこちらで購入でき助かりました。 また利用したいです。
    注文日:2025/09/08
    ショップからのコメント
    2025/09/25
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当社の発送にご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/09/10
    任意に登録したニックネームさん
    男性
    40代
    注文日から受け取りまで43日かかりました。(商品確保まで25日+配送18日) 商品ページには「配送予定 :10日以内に国際発送、28日以内にお届け予定」と記載があり輸入ものなので、 ある程度の遅延は想定していましたが、今回のように商品確保に通常の2倍以上かかったのは想定外でした。 そもそも配送業者へ引き渡したあとに時間がかかることは承服しますが、 商品確保までに大幅に日数がかかったことについて首を傾げざるを得ません。 発送完了のご連絡はいただけましたが、商品確保が遅れた理由の説明はなく、やや不透明さを感じました。 なお、やり取りそのものは丁寧に対応していただきました。 以下、実際の日付での受け取りまでの流れです。 7/22 注文 7/23・7/29・8/6・8/13 納期遅延のお知らせとお詫びのメール 8/13 注文から21日経過でも商品確保に至らない連絡で、メール本文にも変化が見られないことからメールで問合せする 8/18 午前 メールで回答をいただく(この時点で未確保) 8/18 午後 発送完了の連絡メールをいただく 9/5 商品を受け取り スムーズに届けば問題ないかと思いますが、納期については余裕を持てる方向けのショップと思います。
    注文日:2025/07/20
    ショップからのコメント
    2025/09/16
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 また、商品の確保およびお届けまでに長い日数がかかり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 詳細なご意見を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。 具体的な経緯をご共有いただき、当店の対応や商品確保の部分についてご不満をお感じになられた点、重く受け止めております。 特に、商品確保に想定以上の日数を要し、結果として配送予定より大幅に遅延してしまった件について、改善が必要であると認識しております。 また、お問い合わせに対する回答がご期待に応えられるものではなかった点についても、深く反省しております。 いただいたご指摘を参考に、商品確保のプロセスや情報の透明性を改善し、可能な限り速やかにお届けできる仕組みを練り直してまいります。 特に、是正が必要と感じた点については、具体的な対応策を検討し、再発防止に努める所存です。 後ほど、商品部よりお客様へ別途ご連絡をさせていただきます。 このたびは、貴重なご意見をありがとうございました。またご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/10
    みぃこちゃまさん
    女性
    40代
    色々な種類の商品があって楽しいです!また利用させていただきます。
    注文日:2025/08/01
    ショップからのコメント
    2025/09/12
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当店の商品を気に入って下さり大変嬉しく思います。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/09/05
    購入者さん
    輸入とあったのでいつ届くのかと思いましたかわ、迅速に対応していただきよかったです。
    注文日:2025/08/28
    ショップからのコメント
    2025/09/06
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当店の対応にご満足いただけて嬉しく思います。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/31
    nutty2009さん
    女性
    50代
    問い合わせにも、丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。届いた商品にも満足です。
    注文日:2025/08/25
    ショップからのコメント
    2025/09/01
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当店の対応にご満足いただけて嬉しく思います。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/08/29
    48241098さん
    女性
    50代
    どんだけ待っても手元に届きません。 なのに、レビュー書いてくれって おかしくないですか? まだ、手元に届いてませんよ!
    注文日:2025/08/04
    ショップからのコメント
    2025/09/01
    このたびは商品がまだお手元に届いていないとのこと、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご期待に添えない状況となっていることを心よりお詫び申し上げます。 別途ご連絡をさせていただいておりますので、内容をご確認いただけますよう よろしくお願いいたします。 また、レビューのリクエストに関しましては、システム上自動的に配信される場合がございます。事前のお知らせが行き届いていなかった点も重ねてお詫び申し上げます。 ご迷惑をおかけしておりますが、早急な解決に努めさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/20
    購入者さん
    迅速丁寧な対応していただきました。 丁寧に梱包されてました。ありがとうございました。
    注文日:2025/07/27
    ショップからのコメント
    2025/08/22
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当店の対応にご満足いただけて嬉しく思います。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/19
    ランユウウンさん
    男性
    20代
    とても満足しました。スタッフの対応も丁寧で、安心して利用できました。品質も期待以上で、本当に素晴らしかったです。機会があれば、ぜひまた利用したいと思います。おすすめできます。
    注文日:2025/08/11
    ショップからのコメント
    2025/08/22
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/14
    塩じゃけおにぎりさん
    女性
    50代
    面白い仕入れをするので、カチカチネットサーフィンしていて気になって、今回お世話になりました。 発送後、海外あちこちの倉庫を彷徨う小包の様子に一抹の不安を感じましたが、想定の2週間をオーバーしたけど!ちゃんと届きました。ビバ! 丁寧な応対してくれたカスタマー担当さん、気合い入った仕入れするバイヤーさん、ありがとうございました。これからも頑張ってください。
    注文日:2025/07/25
    ショップからのコメント
    2025/08/17
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 この度は当店の商品をご購入いただき、ありがとうございます。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/08/10
    xu198さん
    女性
    20代
    他店の平均価格よりも高値で買取させていただきました。商品は香港から発送され、9~10日後に商品を受け取りましたが、その代わり商品の発送日が短すぎて、本当にがっかりしました。
    注文日:2025/08/01
    ショップからのコメント
    2025/08/11
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 この度は当店の商品をご購入いただき、ありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/06
    krishna lamichhaneさん
    男性
    20代
    配送早かった。とても丁寧に送って頂いてました。
    注文日:2025/01/18
    ショップからのコメント
    2025/08/06
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 この度は当店の商品をご購入いただき、ありがとうございます。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/02
    購入者さん
    確実なお届け助かりましたありがとうございます
    注文日:2025/06/23
    ショップからのコメント
    2025/08/03
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 この度は当店の商品をご購入いただき、ありがとうございます。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/28
    tatemayunnaiseさん
    女性
    20代
    購入から一週間ちょっとで届きました。海外から直接輸入で心配でしたが、パッケージもきれいでトラブルもなく手元に届いたので大変満足しています。
    注文日:2025/06/25
    ショップからのコメント
    2025/07/30
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 この度は当店の商品をご購入いただき、ありがとうございます。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/07/23
    クサヤスさん
    男性
    60代
    海外からの商品スピーディーな対応良いとおもいました
    注文日:2025/06/25
    ショップからのコメント
    2025/07/26
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 この度は当店の商品をご購入いただき、ありがとうございます。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/07/02
    購入者さん
    購入から3週間ちょっとかかり到着しました。 海外からの発送なので、気長に待つくらいが良いと思います。 途中、商品の発送状況の問い合わせにも丁寧にご対応いただき安心しました。
    注文日:2025/06/09
    ショップからのコメント
    2025/07/03
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 海外発送という事情もあり、通常よりお時間をいただくこととなりますが、ご理解いただき感謝しております。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/07/01
    購入者さん
    海外発送とのことで空輸とは思えない時間を要して驚きました。品物が米国に一週間留まっているのを確認しましたが、近年の関税問題の影響でしょうか。そこからなぜかスウェーデンを経由して四日が経過し、最終的に日本に到着してからは三日を要しましたが、発送宛先ではなく注文者の住所に送られてきました。
    注文日:2025/06/10
    ショップからのコメント
    2025/07/03
    この度は、配送遅延と伝票にてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 早速、関係部署へ本件の対応を依頼いたしました。 別途、楽天市場お問い合わせフォームよりご連絡をさせて いただております。 ご確認いただけますようよろしくお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/06/25
    kengutri31@gmail.comさん
    男性
    30代
    問題がありませんどうもありがとうございました
    注文日:2025/05/30
    ショップからのコメント
    2025/06/27
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 この度は商品ご購入ありがとうございます。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/06/24
    購入者さん
    とても安価に販売されていますが、届けばラッキーぐらいで購入した方がいいです。
    注文日:2025/06/20
    ショップからのコメント
    2025/06/27
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文に関しましてご不便をおかけいたしまして 誠に申し訳ございません。 集中的なご注文増による、在庫不足と発送遅延でご迷惑を おかけいたしました。 後日、商品部よりお詫び申し上げます。 今回の不手際に関しまして、重ねてお詫び申し上げます。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/18
    Tran18さん
    男性
    30代
    迅速な配送、ありがとうございます.👏
    注文日:2025/05/08
    ショップからのコメント
    2025/06/19
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当店でのお届けにご満足いただけた様で何よりです。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/16
    ゆうたん013さん
    男性
    70代以上
    価格設定かよい。納期も早いし良かったです。
    注文日:2025/05/20
    ショップからのコメント
    2025/06/16
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/13
    購入者さん
    商品から梱包まで、全てが良かったです 機会があったらまた購入させていただきます。 ありがとうございました。
    注文日:2025/05/17
    ショップからのコメント
    2025/06/15
    The Beauty Clubでございます。 商品お届けにご満足いただけて、嬉しく存じます。 無事に配送が完了し、スタッフ一同安堵しております。 今後もぜひご利用お待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/06/13
    百ちゃん00325さん
    男性
    70代以上
    以前に海外旅行で買ったものと同じものが欲しかったので、黒ボトルを サイトで探しあて一番高い黒ボトルを注文しましたが、 届いたのが透明ボトルでした。 中身が同じで外観が変わっているのならば、その旨の説明をしてほしいです。
    注文日:2025/05/15
    ショップからのコメント
    2025/06/17
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご希望の商品のお届けが叶わなかったとのこと 大変申し訳ございません。 商品ページにご案内いておりますとおり、 予告なく商品パッケージが変更となる場合があり、掲載画像と異なる事がございます。 サイズ違いやリニューアル等の理由により、パッケージが写真と異なる場合がございます。 予めご了承下さいませ。 画像変更には随時対応しておりますが、やむなく間に合わず 画像と異なるパッケージとなりますことがございます。 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/06/11
    購入者さん
    注文した商品のページを翌日確認したら、ページが削除されたと表示されてた。ショップ内で同じ商品を検索したら、購入価格より随分高い価格で有りました。何でなん?商品管理と値段設定が滅茶苦茶で正直ではないです。 それで1週間後にはメールで、輸入が規制されていることが分かり商品がご用意できないので一方的にキャンセルされた、、、時間の無駄遣いです。 商売してるプロなら誠意を感じさせて欲しいですね。 ちゃんと返金だけはして下さい!
    注文日:2025/06/04
    ショップからのコメント
    2025/06/27
    The Beauty Clubでございます。 商品のお値段に関しまして、ご不安を与えてしまったようで 大変申し訳ございません。 商品の価格設定に関しては、為替レートの関係もあり 逐一変動の可能性がございまして。その過程でのシステムエラーだったのかと存じます。 新商品入荷の過程にて、輸入規制に該当してしまったようで こちらに関しまして、後日商品部よりお詫びのご連絡をさせていただきます。 ご不便、ご心配をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/05/22
    購入者さん
    画像の変更もせずいつまでも古いものから変わっていない様です。注意書きもないので管理をしっかりされているのかと思います。
    注文日:2025/05/08
    ショップからのコメント
    2025/05/23
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 お気づき点、ご指摘いただきましてありがとうございました。 商品部と連携し、改善に努めてまいります。
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/10
    0815ymさん
    女性
    50代
    海外からなので気長に待つか…とおもっていたら意外に早く到着してビックリ。 丁寧なお知らせもいただいて安心お取引できました。
    注文日:2025/04/10
    ショップからのコメント
    2025/05/12
    The Beauty Clubでございます。 商品お届けにご満足いただけて、嬉しく存じます。 無事に配送が完了し、スタッフ一同安堵しております。 今後もぜひご利用お待ちしております。
...
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