ショップレビュー
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3.8
(1,031件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/09
    ロビン9298さん
    女性
    40代
    つかわせてもらってます ありがとうございました
    注文日:2025/12/07
    ショップからのコメント
    2026/02/09
    The Beauty Clubでございます。 この度はご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 商品をお役立ていただけているようで、大変うれしく思います。 これからも確実で安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいります。 ご不明な点やお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/02/05
    ひさこ2019さん
    女性
    60代
    申し訳ございません。が、玄関のところにでも置いておいてください。
    注文日:2026/01/12
    ショップからのコメント
    2026/02/12
    レビューをお寄せいただきありがとうございます。 商品のお受け取りに関してご不便をおかけしておりましたら申し訳ありません。 当店の商品は、すべて香港、アメリカ、オーストラリア、スェーデンからの発送となります。 国内倉庫からの発送とは異なり、配送にお時間をいただいております。 ご注文画面に明示しておりますので、ご確認の上ご注文を検討いただければと存じます。 引き続き、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 どんな些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/05
    購入者さん
    確実なお届け助かります。ありがとうございます
    注文日:2026/01/10
    ショップからのコメント
    2026/02/05
    The Beauty Clubでございます。 この度はご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 お届けが無事にでき、大変嬉しく思います。 これからも確実で安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいります。 ご不明な点やお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/29
    購入者さん
    この度はありがとうございました。また利用させていただきます。
    注文日:2025/12/10
    ショップからのコメント
    2026/01/29
    The Beauty Clubでございます。 この度はご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 またご利用いただけるとのお言葉、大変うれしく思っております! これからもお客様にご満足いただけるよう、品質やサービスの向上に努めてまいりますので、 何かご要望やご意見がございましたら、いつでもお気軽にお聞かせください。 今後ともよろしくお願いいたします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/01/25
    Touran2.0さん
    男性
    40代
    届け先住所と違う住所へ配送されて、受取りに時間を要しました。 "配達完了"になっているにも関わらず、物が無いので混乱しました。 とても困りました。
    注文日:2026/01/14
    ショップからのコメント
    2026/01/26
    この度は配送先住所が異なり、ご不便と混乱をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 貴重なお時間を割いて受取りの対応をいただき、誠にありがとうございました。 今回の配送に関するご不満やお困りの点を重く受け止め、今後再発防止のため、配送方法や対応の見直しを徹底させていただきます。 別途、お客様宛にメールを送らせていただきました。 お忙しい中恐縮ではございますが、仔細お伝えいただけますよう お願い申し上げます。 このようなことが再び発生することのないように努めてまいりますので、 引き続きのご愛顧をいただけますと幸いです。 何かご質問やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/19
    購入者さん
    お安く購入出来るので、いつもお世話になってます。
    注文日:2025/11/05
    ショップからのコメント
    2026/01/20
    The Beauty Clubでございます。 いつもご利用いただき、誠にありがとうございます! お得にお買い物いただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただける商品やサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/01/16
    ミキ楽天さん
    女性
    50代
    お店の都合により、香水を入手できず。色んな人からレビューでお店に文句が入っているのがよくわかりました。また、低評価の理由も納得しました。改善する気がないのでは? 商品が、そもそものアメリカドルの値段よりかなり日本円に換算して上乗せ分があった上に、通関時にかかる手数料や追加の額はこちらで払え。という文言が見つけにくい場所にかかれていて見逃していました。 そもそも、他のお店で輸入して購入する時は、そんなこと一切なかったのに。 その香水は、30ミリや50ミリがあるのに、わざわざこのお店が100ミリしか取り扱って販売していないのも、当然儲けのための上乗せ目的だろうな、と思ってしまいます。 ポイントを使って買ったけど、ポイントを返してもらえるのか不安。返してもらえなければ通報するつもりです。 よく楽天で買い物をしますが、このような色々感じがよくないお店にあたったことは今までなかったので、びっくりしました。
    注文日:2026/01/14
    ショップからのコメント
    2026/01/16
    この度は当店でのご購入において、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 レビュー内容を拝読し、貴重なご意見を頂戴したことに感謝申し上げます。 お客様宛に直接のご返信をさせていただきます。 この度いただいたご意見に真摯に向き合い、サービスの改善を図り、信頼回復に努めてまいります。これに懲りず、またご利用いただけましたら幸いです。誠にありがとうございました。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/12
    Arkoさん
    男性
    50代
    配送はスムーズで迅速でした。ありがとうございました。
    注文日:2025/12/24
    ショップからのコメント
    2026/01/13
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 無事に商品をお届けできたこと、そして発送のスピードにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/16
    購入者さん
    本日、無事に届きました!この度は有難うございました。次回も宜しくお願い致します。
    注文日:2025/11/22
    ショップからのコメント
    2025/12/16
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 商品が無事にお手元に届いたとのこと、安心いたしました。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/02
    おもちzさん
    女性
    40代
    迅速な発送をありがとうございました! また機会があればよろしくお願いいたします!
    注文日:2025/11/21
    ショップからのコメント
    2025/12/02
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 無事に商品をお届けできたこと、そして発送のスピードにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/01
    モコ8781さん
    女性
    40代
    発送早く助かりました。 ありがとうございます。
    注文日:2025/11/25
    ショップからのコメント
    2025/12/01
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当社の発送にご満足いただけて大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/27
    fufu1302さん
    女性
    60代
    早く届きました。いつも使っているので良かったです。
    注文日:2025/11/22
    ショップからのコメント
    2025/11/27
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当社の発送にご満足いただけて大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/11/25
    810angeさん
    女性
    60代
    角質が綺麗にとれてスッキリします。思ったより大きくてたっぷり使えそうです。
    注文日:2025/11/13
    ショップからのコメント
    2025/11/25
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当商品を気に入って下さり大変嬉しく思います。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/11/18
    justinbieberlife@yahooさん
    男性
    20代
    この店 商品売れるとすぐ商品ページ削除。なんか、香水の匂いも違う気がするし発送元は、中国語。ちなみにマルジェラの香水。
    注文日:2025/06/27
    ショップからのコメント
    2025/11/19
    The Beauty Clubでございます。 この度はご利用いただきありがとうございます。 ご指摘いただきました点に関しまして、商品ページが削除されるとのご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 在庫欠品の場合だけでなく、海外輸入の商品となりますので、為替レートによる金額設定などにより商品ページは随時改定させていただいておりますので、ご理解頂ければ幸いです。 また、当店舗は香港、アメリカ、オーストラリア倉庫倉庫からの発送となりまして、ご注文商品は香港倉庫からの発送でございましたので、 中国語表記となります。 商品の品質にご不安を抱かれていらっしゃるとのことでございますので ご対応に関して、別途ご連絡を申し上げておりますので ご確認いただけますようよろしくお願いいたします。 お客様に信頼してお買い物いただける店舗であり続けられるよう最善を尽くしてまいります。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/11
    購入者さん
    商品に関する私の問い合わせに答えていただきありがとうございます。
    注文日:2025/10/25
    ショップからのコメント
    2025/11/11
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当社の発送にご満足いただけて大変嬉しく思います。 何か他に気になる点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/10/30
    romo4246さん
    女性
    70代以上
    45年以上使用してる 前はデパートで購入(今は撤退)
    注文日:2024/12/17
    ショップからのコメント
    2025/10/31
    長年にわたりご愛用いただき、誠にありがとうございます。 45年以上もご利用いただいているとのことで、商品がお客様の生活に寄り添う存在であったことを大変嬉しく感じております。 これからも皆さまにご満足いただけますよう、より良い商品とサービスの提供に努めてまいります。 何か気になる点やご相談がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/22
    購入者さん
    きちんと梱包されていてとても良かったです。 またお願いしたいと思います。
    注文日:2025/08/25
    ショップからのコメント
    2025/10/23
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当社の発送にご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/10/12
    購入者さん
    海外からなのでやはりちょっと時間がかかりますが、梱包などは問題ありませんでした。
    注文日:2025/09/23
    ショップからのコメント
    2025/10/14
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当社の発送にご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/10/04
    snoopy3910さん
    男性
    40代
    海外から届いてびっくり。国内のショップではなかったのでしょうか?発送先など事前に教えてもらえると安心なのですが、、、あ。連絡あったのかな?
    注文日:2025/09/20
    ショップからのコメント
    2025/10/07
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 お届けに際して不安をお招きしてしまい、申し訳ございません。 当店の商品は香港、アメリカ、オーストラリア、スウェーデンから直接お客様のもとへお届けいたします。商品ページにも国際発送と書いておりますが、今後ご購入の際に一度ご確認していただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/25
    購入者さん
    9月8日夜に注文して9月25日に届きました。もっと日数が掛かると思っていたので、迅速な手配に感謝しております。 梱包も全く問題ありませんでした。 日本から撤退してしまったブランドなのでこちらで購入でき助かりました。 また利用したいです。
    注文日:2025/09/08
    ショップからのコメント
    2025/09/25
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当社の発送にご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/09/10
    任意に登録したニックネームさん
    男性
    40代
    注文日から受け取りまで43日かかりました。(商品確保まで25日+配送18日) 商品ページには「配送予定 :10日以内に国際発送、28日以内にお届け予定」と記載があり輸入ものなので、 ある程度の遅延は想定していましたが、今回のように商品確保に通常の2倍以上かかったのは想定外でした。 そもそも配送業者へ引き渡したあとに時間がかかることは承服しますが、 商品確保までに大幅に日数がかかったことについて首を傾げざるを得ません。 発送完了のご連絡はいただけましたが、商品確保が遅れた理由の説明はなく、やや不透明さを感じました。 なお、やり取りそのものは丁寧に対応していただきました。 以下、実際の日付での受け取りまでの流れです。 7/22 注文 7/23・7/29・8/6・8/13 納期遅延のお知らせとお詫びのメール 8/13 注文から21日経過でも商品確保に至らない連絡で、メール本文にも変化が見られないことからメールで問合せする 8/18 午前 メールで回答をいただく(この時点で未確保) 8/18 午後 発送完了の連絡メールをいただく 9/5 商品を受け取り スムーズに届けば問題ないかと思いますが、納期については余裕を持てる方向けのショップと思います。
    注文日:2025/07/20
    ショップからのコメント
    2025/09/16
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 また、商品の確保およびお届けまでに長い日数がかかり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 詳細なご意見を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。 具体的な経緯をご共有いただき、当店の対応や商品確保の部分についてご不満をお感じになられた点、重く受け止めております。 特に、商品確保に想定以上の日数を要し、結果として配送予定より大幅に遅延してしまった件について、改善が必要であると認識しております。 また、お問い合わせに対する回答がご期待に応えられるものではなかった点についても、深く反省しております。 いただいたご指摘を参考に、商品確保のプロセスや情報の透明性を改善し、可能な限り速やかにお届けできる仕組みを練り直してまいります。 特に、是正が必要と感じた点については、具体的な対応策を検討し、再発防止に努める所存です。 後ほど、商品部よりお客様へ別途ご連絡をさせていただきます。 このたびは、貴重なご意見をありがとうございました。またご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/10
    みぃこちゃまさん
    女性
    40代
    色々な種類の商品があって楽しいです!また利用させていただきます。
    注文日:2025/08/01
    ショップからのコメント
    2025/09/12
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当店の商品を気に入って下さり大変嬉しく思います。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/09/05
    購入者さん
    輸入とあったのでいつ届くのかと思いましたかわ、迅速に対応していただきよかったです。
    注文日:2025/08/28
    ショップからのコメント
    2025/09/06
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当店の対応にご満足いただけて嬉しく思います。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/31
    nutty2009さん
    女性
    50代
    問い合わせにも、丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。届いた商品にも満足です。
    注文日:2025/08/25
    ショップからのコメント
    2025/09/01
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当店の対応にご満足いただけて嬉しく思います。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/08/29
    48241098さん
    女性
    50代
    どんだけ待っても手元に届きません。 なのに、レビュー書いてくれって おかしくないですか? まだ、手元に届いてませんよ!
    注文日:2025/08/04
    ショップからのコメント
    2025/09/01
    このたびは商品がまだお手元に届いていないとのこと、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご期待に添えない状況となっていることを心よりお詫び申し上げます。 別途ご連絡をさせていただいておりますので、内容をご確認いただけますよう よろしくお願いいたします。 また、レビューのリクエストに関しましては、システム上自動的に配信される場合がございます。事前のお知らせが行き届いていなかった点も重ねてお詫び申し上げます。 ご迷惑をおかけしておりますが、早急な解決に努めさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/20
    購入者さん
    迅速丁寧な対応していただきました。 丁寧に梱包されてました。ありがとうございました。
    注文日:2025/07/27
    ショップからのコメント
    2025/08/22
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 当店の対応にご満足いただけて嬉しく思います。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/19
    ランユウウンさん
    男性
    20代
    とても満足しました。スタッフの対応も丁寧で、安心して利用できました。品質も期待以上で、本当に素晴らしかったです。機会があれば、ぜひまた利用したいと思います。おすすめできます。
    注文日:2025/08/11
    ショップからのコメント
    2025/08/22
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/14
    塩じゃけおにぎりさん
    女性
    50代
    面白い仕入れをするので、カチカチネットサーフィンしていて気になって、今回お世話になりました。 発送後、海外あちこちの倉庫を彷徨う小包の様子に一抹の不安を感じましたが、想定の2週間をオーバーしたけど!ちゃんと届きました。ビバ! 丁寧な応対してくれたカスタマー担当さん、気合い入った仕入れするバイヤーさん、ありがとうございました。これからも頑張ってください。
    注文日:2025/07/25
    ショップからのコメント
    2025/08/17
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 この度は当店の商品をご購入いただき、ありがとうございます。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/08/10
    xu198さん
    女性
    20代
    他店の平均価格よりも高値で買取させていただきました。商品は香港から発送され、9~10日後に商品を受け取りましたが、その代わり商品の発送日が短すぎて、本当にがっかりしました。
    注文日:2025/08/01
    ショップからのコメント
    2025/08/11
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 この度は当店の商品をご購入いただき、ありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/06
    krishna lamichhaneさん
    男性
    20代
    配送早かった。とても丁寧に送って頂いてました。
    注文日:2025/01/18
    ショップからのコメント
    2025/08/06
    The Beauty Clubでございます。 この度は、ご注文、レビューのご記載ありがとうございました。 この度は当店の商品をご購入いただき、ありがとうございます。 今後もより一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております
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