アルバクラブのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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5.00 2019-10-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してから発送するまで迅速丁寧な対応でした。また機会があったら利用したいです。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-08-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今日届きました。結構いいですね。ありがとうございました。
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2.33 2019-08-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
宅配伝票に記載されていた受取人の名前が【他人の名前】でした。
また、配送元がアルバ様ではなく違う会社だったのでアルバ様に確認したところ販売元から直送とのことでした。自社に商品の無い仲介業者であり、しかも購入者に無断で他社(販売元)に購入者情報を提供していたことのことです。
さらに、商品に同梱してあった納品書には、また違う会社の名前が記載してありました。
こちらは業務受託をしている委託元とのことでした。
問い合わせたところ、「ミスが3つ(名前が別の購入者だった/販売元に無許可で情報を提供した/納品書に記載する会社名の選択を間違えた)重なった」とのメール回答でしたが、購入者情報の取り扱いがずさんであり、購入情報が多方面に拡散されているようです。
こちらの店舗から購入される方はお気をつけください。
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5.00 2019-08-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早い対応で、ありがとうございます。
また、利用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2019-07-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めてのショップさんでしたが何も問題無く届きました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.33 2019-07-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してから発送まで、メールで連絡が有り安心して商品を待つことが出来ました。
色々な商品があることにビックリしています。機会があったら、また利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00 2019-07-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品名に附属品を謳っているにも拘わらず入っていないため、対応を求めると、アウトレット商品だから自分の店には全く非がないの一点張り。
謝罪の一言もなく、訳の分からぬ自己正当化を並べてる長いメールに嫌悪しかない。
他に被害者が出ないことを願います。
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4.67 2019-06-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
防犯アイテムをお願いしました。
4日オーダーで5日佐川急便で到着です。
梱包等特に問題ないです。
早い配送で助かりました。有難うございました。
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11人が参考になったと回答
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5.00 2019-06-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早く届いたし、リーズナブルな商品が手に入ってよかったです。
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  • 購入者さん
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4.67 2019-05-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応に特に問題点はなく、発送も早かったです。
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5.00 2019-04-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とにかく
早目の対応、納車ギリギリ迄
どれにするか悩んでいたので
助かりました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00 2019-03-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
3/20の夜遅くに注文、3/21は祝日、3/22にお店の方が確認するとして、配送のコメントに「15時までの注文なら当日発送」とあったため”備考”欄に「できれば3/23(土)に欲しいです。」と書いておきました。しかし、3/22の「発送準備完了のご連絡」という件名のメールに、「[配送日時指定:]2019-03-25(月)」(⇦わたしの見落としでそのようになっていたのかもしれないですが。)の記載があったため仕方がないとおもっていたところ、3/23の夕方に届きました。
届いたことはよかったのですが、メールに記載の日にちとのずれが不思議です。
また他の品揃えや情報量については、欲しい商品を決めてのHP閲覧だったので普通としています。
あっ、後、”防犯カメラ”を購入したのですが、”パーティーグッズ”と伝票に記載がありました。
いずれにしてもすぐに対応してくれたみたいなので良いお店と思います。
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2.67 2019-01-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:3
箱の中に入っていた説明書が雑に畳まれていて、もしかして中古品か他の人が開けたりしたものだったのかなと思ってしまう感じでした。
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5.00 2018-12-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧な対応 ありがとうございました
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5.00 2018-11-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応して頂き
ありがとうござました。
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  • cocofxyさん
  • 40代 女性   購入者
  • レビュー投稿 12,541
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  • 2019-06-05
防犯アイテムをお願いしました。4日オーダーで5日佐川急便で到着です。梱包等特に問題ないです。早い配送で助かりました。有難うございました。
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