【楽天市場】家具・インテリア通販Room | みんなのレビュー·口コミ

ショップレビュー

家具・インテリア通販Room

総合評価に有効な件数に達していません

1
2022/03/04
soul2310さん
女性
50代
商品到着まで、約1カ月ぐらい、かかりました。その間、連絡もないので、違う商品の購入を考えていました。
注文日：2022/01/25
ショップからのコメント
2022/05/17
この度は、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
2人
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4
2021/09/29
アジサイ5386さん
女性
60代
思ったより早く届きました、箱を開けたらネジがバラバラとこぼれてきました。失くさないで良かったと思います。ですから、星は一つ減らしました。
注文日：2021/09/22
1人
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1
2020/07/09
ぬまぬまママさん
女性
40代
配送日時を指定してあったのにも関わらず、到着時間に遅れがあった。配送業者に確認したところ、横柄に応対されたので、業者を変えた方が良いと思います。
注文日：2020/06/20
1人
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3
2019/10/29
にゃん1293さん
女性
30代
購入後、4日経っても発送されず、こちらからメールすると本日発送予定ですと返事がありました。本当は忘れていたんじゃないかと思うくらいです。謝りの文もありませんでした。購入する際に発送まで何日かかりますなど最初から書いておけばいいのに。他のショップではあり得ない対応でした。商品や発送には全く問題はありませんでした。
注文日：2019/10/21
1人
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1
2019/05/19
雪華～せつかさん
女性
40代
注文確認メールに出荷時にメールしますとありましたが、２週間音沙汰なしそういうのは、割と早めに届くものに限定してほしい在庫切れ表記に変わっていたこともあり、こちらからいつ届くか目安を教えてくださいとメールしたら注文時からひと月半とのお答えちょっとない
注文日：2019/05/04
1人
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1
2015/11/11
みーこ7017さん
女性
50代
お客をばかにしてる自分も接客業をしているからよけい腹が立つ
注文日：2015/10/28
1人
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5
2024/02/29
NON1163さん
女性
60代
配送が素早くストレス無く取り引きが出来て大変気持ち良かったです、機会が有れば又お世話になりたいと思います。スタッフの皆様には感謝致します、有り難う御座いました。
注文日：2024/02/19
ショップからのコメント
2024/04/02
この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。大変有り難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。弊社商品が少しでもお客様のお役に立つことを願っております。これからも魅力ある商品をそろえてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
5
2024/02/10
Eeee0000さん
女性
20代
丁寧なご対応を有り難うございました。また、よろしくお願いいたします。
注文日：2024/01/16
ショップからのコメント
2024/02/13
この度は数あるショップの中からroomをお選びいただき誠にありがとうございます。また、高評価を頂き大変恐縮です。今後お客様のご期待に沿えるサービスのご提供が出来る様、サービス面においては常に改善に努めて参りますので、今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。レビューのご投稿ありがとうございました。
5
2023/09/22
leon4565さん
女性
40代
納品まで時間のかかる商品で不安になりメールした所すぐに返信をいただき安心して取引できました。
注文日：2023/07/26
ショップからのコメント
2023/09/26
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。また、高評価を頂き大変恐縮です。またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。レビューのご投稿ありがとうございました。
2
2023/08/10
ynaka210さん
女性
70代以上
届くのが20日かかった。メールでおおよその予定納品日でも連絡してほしかった。
注文日：2023/07/06
ショップからのコメント
2023/08/16
お忙しい中、レビューありがとうございます。この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。ご注文いただきました商品は、受注詳細に御座います通り、 10-20営業日後の出荷でご案内させていただいておりお時間を頂いた旨、恐縮でございます。今後お客様のご期待に沿えるサービスのご提供が出来る様、サービス面においては常に改善に努めて参りますので、今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。
5
2023/05/16
ycoxxさん
女性
40代
迅速丁寧なショップさんです。この度はありがとうございました！
注文日：2023/04/19
ショップからのコメント
2023/05/17
この度は数あるショップの中からroomをお選びいただき誠にありがとうございます。また、高評価を頂き大変恐縮です。頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。レビューのご投稿ありがとうございました。
5
2023/02/05
めぐママ8721さん
女性
30代
カラーがインテリアにもとても合っててとても満足しています♫安っぽくなくて、オシャレなのに、子供も座りやすくて機能的です。配送も連絡して下さり、助かりました。
注文日：2022/12/18
ショップからのコメント
2023/02/06
この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、高評価を頂き大変恐縮です。今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう精進致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
4
2023/01/16
aisaku819さん
女性
50代
早々の発送ありがとうごさいます。到着が、いつなのかよくわからなかったのですが、メールの通り届いております。ありがとうごさいます。
注文日：2023/01/07
ショップからのコメント
2023/01/17
この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。商品無事に届いたようで安心しました。ぜひ末永くご愛用いただけましたら幸いです。またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。レビューのご投稿ありがとうございました。
4
2022/11/27
K.U.Mさん
女性
60代
注文メールから発送まで問題なく、スムーズでした。こたつ布団カバー単品の商品説明を詳しく記載してほしいと思います。
注文日：2022/11/15
ショップからのコメント
2022/11/28
この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。商品が無事到着したようで、安心致しました。また、貴重なご意見ありがとうございました。今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう精進致します。またのご利用をお待ちしております。レビューのご投稿ありがとうございました。
5
2022/11/16
hihigoronさん
女性
40代
迅速な配送で早速組み立てができました。他にもいろいろな商品があるのでまたゆっくりと探したいと思います。
注文日：2022/11/10
ショップからのコメント
2022/11/17
この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、高評価を頂き大変恐縮です。商品組立お疲れさまでございました。末永くご愛用いただけることをスタッフ一同願っております。またご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
5
2022/10/17
セキモエカさん
女性
20代
不備な点はありません！とっても満足です！ありがとうございました！
注文日：2022/09/27
ショップからのコメント
2022/10/18
この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また有難いお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様のコメントを励みに、今後更にお客様に喜んで頂ける店舗を目指して参ります。また何かご機会ございましたら何卒宜しくお願い致します。レビューのご投稿ありがとうございました。
5
2022/10/06
デイリーYさん
女性
30代
急遽注文させて頂きましたが、希望日に間に合わせて頂き感謝です。触り心地も良く、すべり止めが裏についていて、大満足です。ありがとうございました。
注文日：2022/10/03
ショップからのコメント
2022/10/06
この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、高評価を頂き大変恐縮です。商品無事に届いたようで安心しました。ぜひ末永くご愛用いただけましたら幸いです。レビューのご投稿ありがとうございました。
5
2022/08/16
anyo0714さん
女性
50代
大変気に入りました(*ﾟ▽ﾟ)ﾉありがとうございます
注文日：2022/05/05
ショップからのコメント
2022/08/17
この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、高評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。
4
2022/02/11
ぽこちゃん7524さん
女性
50代
ハイバックのロータイプ楽しみです！硬さも丁度良か楽しみです。
注文日：2022/02/07
ショップからのコメント
2022/05/17
この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。
5
2022/01/25
kidscareさん
女性
40代
早急にご対応ありがとうございました！！助かりました。
注文日：2022/01/17
ショップからのコメント
2022/05/17
お忙しい中、レビューありがとうございます。商品無事に届いたようで安心しました。またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。
5
2021/10/21
生ハムみかんさん
女性
50代
連絡、発送、梱包、いずれも問題ありませんでした。信頼のおけるショップ様だと思います。
注文日：2021/08/25
5
2021/10/19
るう猿さん
女性
40代
問題なく取り引き出来ました。梱包も発送も良かったです。またお願い致します。
注文日：2021/10/04
1
2021/10/09
アイリ1208さん
女性
30代
配送は、思ったより早くて良かったです！！
注文日：2021/10/06
ショップからのコメント
2022/06/16
お忙しい中、レビューありがとうございます。商品無事に届いたようで安心しました。またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。
4
2021/07/30
kokomama9600さん
女性
70代以上
滑り止めが付いているのでズレずに快適です。デザインもしつこくなく良かったです。
注文日：2021/07/15
3
2021/07/03
milpeeさん
女性
50代
スーパーセール中だった為かかなり待たされました。
注文日：2021/06/04
5
2021/05/10
きらさん0118さん
女性
50代
迅速なご対応に感謝いたします。これからも安価で良い商品をご提供いただくと助かります！有難うございました！
注文日：2021/04/29
5
2021/01/24
飛礫1979さん
女性
40代
すぐ届きました。梱包も問題なく、よかったです。ありがとうございました。
注文日：2021/01/11
4
2020/11/03
ぐみ07さん
女性
40代
商品の発送日を伺ったところ、スムーズにご返信頂き、ありがとうございました。
注文日：2020/10/25
4
2020/10/05
Sakurazaka43さん
女性
50代
シンプルでとても気に入っていますが、引き出しの下、扉の持ち手の部分がとてもざらついていて、とても残念です。この部分の改善策を教えてください。
注文日：2020/09/10
5
2020/07/21
くうぴい5668さん
女性
30代
色に拘っていて、なかなかしっくりする物がなくてずっと探している時に見つけてこれだ！と迷わず買いました届いて開けたら思った通りの色でとても満足です。クオリティとかはあんまり気にしてはいなかったけど足に触れる感触は気持ちよく、暑い日でも気になりませんダイニングテーブルの下で使うつもりで買ったので寝転んではいませんけど今暑いなか心地よいので年中使えそうです急な予定変更で配送予定日をずらして貰ったのですが、迅速に対応していただけました本当に感謝しています値段以上の買い物ができましたとても気に入っています
注文日：2020/07/12

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