レビュー
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- 購入者さん
2.50
2017-12-04
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：1
- 在庫を持たないメーカー直送する商社なのでしょうか。
■配達などについて
『平日の日中』のみ配達が可能というのがネックです。同様に日中のみ配達というお店もありましたが、大型家具などに関しては仕方がない部分があると思いますが、椅子ぐらいであれば（例えばコンビニ受け取りなど）他にも方法があると思います。
当方、独身の社会人で仕事もあります。『平日の日中』に受け取るには有給を使わねばなりません。午前か午後かだけ分かるだけでも半休か有給かを選ぶことが出来ますが、前日になってもメールなどの連絡が無い為、有給を取って自宅で待機する羽目になりました。明かされている情報は『平日の日中』という言葉のみ。病院や買い物に行くことも出来ず、家で待ち続ける事になりました。他のお店では、発送時にはメーカー直送であっても到着予定時刻（午前中など）などを連絡してくれるのが殆どです。あまりにもザル過ぎます。メーカー・商社・運送会社間の運用内容に非常に疑問を覚えます。
■スタッフの応対について
スタッフの応対には不満があります。上記の到着時間を午前中か、午後以降になるのかだけでも教えてほしいと電話にて問い合わせましたが、1時間経っても連絡はなく、再度電話にて問い合わせたところ、担当者様が変わったのか、まともな対応をして頂けるようになりました。結局、買い物や病院にも行けず困っていたところに大家さんが留守番してくれる事になり、13：00前には届いたようでした。
最初の担当者ですが『不在時には不在連絡票が・・・』と質問にも答えず、言われなくとも分かるテンプレ回答を繰り返しました。平日の日中限定で、配達時間が暮れ付近だった場合はどうなるんでしょうか。大型荷物の再配達時間外になったら？もう一度別の日に有給を取れとでも？店側の都合など色々とあるとは思いますが、顧客の事を考えた対応・発言をして頂きたい。接客対応として最低限度の教育かと思います。2人目の担当者様の応対があり☆2に上げました。最初の応対は☆1以下で非常に不愉快です。
■品揃え・情報量・決済方法・梱包形態など
品揃え・掲載されている情報量・決済方法などは概ね問題ありません。
他のお店と遜色ありません。梱包に関してはメーカー直送との事ですので評価対象外です。
顧客の事を少しは考えて頂けるのであればリピートも視野に入りますが、現状ではありえません。 - このレビューのURL
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3.67
2017-10-10
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：5
- 梱包：3
- 配送：5
- 発送が早くならないかと連絡したら、即返事いただき、予定より早く送っていただきました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- ねずみ５３０２５３６さん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 45件
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5
2017-10-01
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 予定通りに配達され、申し分ありませんでした。
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このショップで購入した商品のレビュー
- キングジム/デスクボード USBハブ付き ショートタイプ/THDBU-10W
- 5
- サイズも丁度よく、使い勝手もよく満足しています。
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5
2017-09-15
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 丁寧な梱包、商品発送までの対応もはやかったです。満足しております。
満足です！！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【送料無料】レック/吸着タイルマット(30×30)9枚入 グリーン/O-686
- 4
- すこし高価ですが、本当にズレなく、うちの子が走ってでも安心です。 満足です！！
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4.67
2017-09-13
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- たくさんのお店で購入していますが、
とても親切丁寧なお店で、好印象でした！！
是非おすすめしたい、今後も利用したいお店です！！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- リピートです。 オシャレでスリムなので、とっても気に入ってます。 置く隅によっては、全部隠れない隅もあるので気をつけましょう。 （今回自分がそうなったの...
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- 購入者さん
4.83
2017-08-27
- 品揃え：4
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 注文から商品到着までスムーズで、商品もキレイでした。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
4.33
2017-07-02
- 品揃え：3
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：5
- 配送が早く驚きました。梱包も問題ありませんでした。
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- 購入者さん
5
2017-06-28
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速かつ丁寧なご対応で有難うございました。無事商品も届き、良いお取引をさせて頂きました。
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- 購入者さん
5
2017-06-20
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速に配達して頂きました。また追加購入の際にはお願いします。
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- 購入者さん
3.50
2017-06-07
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：3
- メーカー直送品で（平日限定、時間指定なし）、お店とのやり取りはほとんどなかったので不安でしたが、特に問題もなくて、ほっとしました。
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4.67
2017-04-25
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 注文後直ぐに届きました。配送先の部屋まで届けてもらえるとなお助かります。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 以外と、壁に張り付いています。別の壁にも貼ってみようかと思っています。
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5
2017-03-03
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 商品の発送も早く値段も安いのでとても満足です。また機会があれば利用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【メーカー直送】【組立・設置・送料無料】【納期約4日】コクヨ/会議用スタッキングチェア ウレタンレザー ミディアムマリン
- 5
- 社員食堂用の椅子が足りなくなったので、こちらを購入しました。 持ち運びも楽でとても重宝しております。 また機会があれば利用したいです。
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- Himmel2010さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 2,014件
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5
2017-03-02
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速かつ丁寧に対応して頂けましてありがとうございました。また機会があれば利用させていただきたいです。
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5
2017-01-25
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 高い位置でしたが、お願いした場所に据え付けてくれました。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【メーカー直送】【組立・設置・送料無料】【納期約4日】コクヨ/保管庫深型 上置き 幅880高さ400引違い戸
- 5
- ネットで安いところを探したら、こちらがヒットしましたので早速購入いたしました。
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5
2016-12-23
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 注文前に確認したいことがあり、お店に電話で問い合わせました。
とても丁寧な対応で、安心して買物をすることができました。
メーカーさんが直接配送から組立設置までしてくれる商品だったので、すべてにおいてスムーズに事が進みました。
また機会があればこちらのお店でお願いしたいと思います。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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