このたびはショップレビューをご投稿いただき有難うございます。 アスファルトに商品を落とし、容器が割れたことについて誠に残念に存じます。 ご指摘の容器の耐久性（耐衝撃性）については以下の通りです。 当該容器は日本国内で製造された実績のある容器ですが、液が十分に入った状態で小さな面積に力が集中するような落ち方ですと容器が割れる可能性がございます。 落ちたところがアスファルトですと更に割れる可能性が高くなります。 何卒ご了承くださいませ。

このたびはショップレビューをご投稿いただき誠に有難うございます。 商品レビューで「ダマスクローズではなくインドのローズアターではないか」とご意見をいただき、弊店ダマスクローズの香りを気に入っていただけず誠に残念に存じます。 商品レビューのコメントと重複いたしますが、原料メーカーの原料試験成績書を確認したところ性状、香り等試験項目は全て規格値の範囲内であり合格品であったこと、弊店在籍のアロマテラピー検定合格者による香りの官能試験を行ったところ他の製造番号品との違いが確認できなかったこと、製造販売会社がローズアター原料を仕入していないことなどを考慮いたしますと、ご購入いただきました商品に使用されたダマスクローズ原料はローズアターではないと存じます。 ご存知の通り、精油は収穫時期などにより香りに若干の差異が生じますので、他の香りに感じる可能性が無いとは言えません。 いただいた貴重なご意見は今後の商品企画、研究開発の参考にいたします。