受付から当日までのベッド専門販売店こみち の入江慎介様の迅速なご対応には感謝しております。時間帯関係なく回答をいただけて助かりました！

とても丁寧にご対応いただき、配送日も指定できたのでとても助かりました。 配送もメーカーの人で使用方法のアドバイスもしてもらえて良かったです。次回買い換えることがあれば再度利用したいと思います。

ベッドが届くまでの打ち合わせも丁寧かつ解りやすくて良かったです。

当日なかなか連絡ないなーと夕方にピンポンがなってきていただき、聞いた所電話が繋がらなかったようです。 手配の方も気をつけていろいろご配慮をいただき、最後まで丁寧なセッティングをしていただきました。 真面目そうな方で安心しました。ありがとうございました。

お手数にもかかわらず、なんでもメールをいれていただき、納品までとても安心できましした。とても信頼のおけるショップです。ありがとうございました。

とても丁寧で、こちらを選んで良かったと思いました。ありがとうございました。

思いもよらず、ひどい目にあいました。商品自体はとても気に入っているので大変残念です。ショップの評価というより配送業者の問題かもしれませんが、そちらを採用しているショップにも責任はありますよね。 当方、2階リビングで使用するつもりで購入するも配送業者判断で搬入不可、持ち帰られてしまいました。素人なりにサイズ確認はしており、搬入可能と考えていましたが、搬入不可は当方の責任と言われ処分代（30,000円）負担のうえキャンセルを申し入れられました。その後ショップに交渉し、実費負担（8,000円）の末、再配達してもらうことに。再配達時も「玄関渡し」を盾に、階下の一室にすら搬入してもらえず玄関にあった靴等をぐちゃぐちゃにしてその上に置き去りにされました。最悪、階下で使用することも視野に入れ、妻と二人で搬入を試みたところ、なんとか予定位置に配置することができました。はじめの不可判定は一体なんだったのかと思っておりますし、お金の話ばかりするショップの主張も嫌な気持ちになりました。開梱設置送料込み？どれひとつ受け取っていないので、こちらの作業料を請求したいくらいです。よい商品だと思いますが、購入をお考えの方はショップ選びもよくお考えいただいた方がよいと思います。

配送は前日に時間の連絡貰いましたし ちゃんとセットして貰えて満足しています。

商品の到着が遅れるという連絡もしてくださり、不安なく待てました 機会があれば、また購入したいと思いました

今回の買い物で、東京ベットって検索して、そちらからこみちさんをご紹介されました。 配送後の対応がとても親切で、こみちさんで購入して良かったです。

連絡報告を都度下さいました。 ベッド配送、設置もきちんと行われました。

カードから引き落としが２回もされるというトラブルがおきました。楽天市場の対応は全くなくただこみち会社の社長さんは何度も連絡をしてくれて個人で、調べてくれるような大変助かる対応をしてくれました。トラブル事態は解決してませんがこの会社の対応は星５つです。こんなに親身になって対応してくれる人はあまりいません。

早速送って下さりありがとうございました。 母の認知症対応型グループホーム入居日に間に合いました。

有難う御座います。 少し時間がかかり心配しましたが、無事につきました。

お店で直接購入しているように親切丁寧なご対応をしてくださり安心して購入することができました。 ありがとうございました。またどうぞよろしくお願いいたします。

丁寧な対応でした 信頼できるお店だと思います

店舗の休業日に電話問合せをしました。代表の方が非常に丁寧に対応いただき、こちらのクレジットカードが不正利用の疑いで使用停止になっており、新しいカードに切り替える際にも、対応が的確で安心出来ました。 30万円近い商品を顔を合わせずに購入するのは、ある意味勇気が要りますが、このショップはその点で信頼が出来ます。そして納品業者も非常に丁寧でしたのでオール満点評価です。

大きい商品をネットで購入するのは不安でした。 こちらのショップさんは購入に際しての注意事項が細かく掲載されており、購入の不安を軽減してくれました。また。購入後発送前でメールのやりとりも丁寧でした。 一番不安な搬入も専門業者さんが荷物を運んでくれ、スムーズなやり取りでした。

いつもお世話になっています。迅速・丁寧な配送で気持ち良くお買い物ができました。また、次回もよろしくお願いします。

定価且つ送料無料で取り扱っているため大変ありがたいです。 クーポンも頂けるとのことなのでまた利用したいと思います。

商品が無事納品されました。ありがとうございました。

マットレスカバーを購入した時の梱包、配送が良かったので今回ベッドパッドを注文しました。 やはり連絡、梱包、配送等問題なく良かったです。

到着予定日、時間等も丁寧に連絡してもらいました。

こみちの店長さんが自信を持って薦めていただけに大満足です！ありがとうございました。またの機会に宜しくお願いします。

注文から配送まで丁寧なメールをいただき 信頼出来る会社だと思いました。 マットレスの品質も良いですし配送業者の方も 丁寧でした。

マットレスカバーを続けて購入しました。 梱包、配送に満足しています。

以前ベッドシーツを購入した際に梱包、配送に問題がなかったのでまた利用させて頂きました。

大変素晴らしい枕を提供いただき、ありがとうございました。

混み合っているとの事で表示されていた配送可能日より1週間ほど遅くなりましたが、メールでのやりとりなどは迅速でとても良かったです。 組み立ても素早く丁寧に仕上げていただけました。