レビュー
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4.67
2018-02-24
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：4
- スタッフの応対：5
- 梱包：4
- 配送：5
- 洋服１着なのに、立派な段ボールで届きました。
もう少し簡素な梱包でも、ごみを減らせる意味でもいいんじゃないかな〜と思いました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5- ほんのりピンク色でとっても可愛いです＾＾ これから暖かい季節になったらガンガン着たいと思います！
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- 購入者さん
1
2017-03-11
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 2月の中旬に予約をしましたが入荷遅延メールが2回も届きました。その対応はいいと思いますが先日実店舗へ行くと店頭に並んでいました。愕然としました。予約を取るのはいいですが予約している人を後回しにして店に並べるんですか？予約して遅れて待っている人がいるのです。先にそちらを優先してください
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8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
5
2016-01-25
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 注文時には「入荷待ち」との表示はなかったけど、
注文後すぐに届いたメールには「入荷待ちです。発送までお待ちください」と書かれてて、
３日後に発送のメールがありその日に届きました。
URBAN RESEARCH DOORS は近くの店舗でも同じセール価格でしたが、
ポイント等お得なこちらで購入しました。
段ボール梱包で安心、安全で、綺麗な商品が綺麗な状態で届き良かったです。 - このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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4.33
2019-01-29
- 品揃え：5
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- ２５日（金）注文、２７日（日）到着。
モデルさんの雰囲気が良くてどれも欲しくなるのですが
情報があんまり参考になりません。１、４ｋｇ以上もある
コートの事を軽くてなど。。。今回買った物はしっかり
重かったですし、生地も全然滑らかではなくザラっと
チクチクしました。もう少しきちんとした情報が欲しいです。
313520-20190124-00318711 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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3- ★グレー、１５５ｃｍ、５２ｋｇ サッと羽織れるコートとして買ったもりでしたが、フードが重く 生地も柔らかさは無く。少しチクチクしました。店頭で見ていたら...
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- 購入者さん
1
2018-01-06
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- クーポン使用などで安く購入出来るまで時間も都合を合わせて店頭では買わずにやっと購入したのに、注文後に完売の連絡でキャンセル扱いに。それまでずっと購入可能になっていたのに、最悪な店です。この待っていた時間返して下さい。
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5人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2017-12-31
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- コートを買いましたが着用してすぐにボタンが取れ、その後すぐに複数のボタンが取れそうな状態になった。
カスタマーセンターに問い合わせて交換か修理をお願いしたが交換はできず、修理が可能か確認しますとの返信後、1週間以上が経過しているが未だに連絡なし。
明らかに不良品なのにこのような対応はあり得ないと思う。
最低限の連絡もできないやつらがカスタマーセンターを名乗っている事にとても驚きます。
この店に星一つの価値もありません。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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1
2019-10-09
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 購入する時は在庫有りだったが、いざ購入すると在庫なしに変わり2週間以上商品を待ったが連絡は一切無く、商品購入をキャンセルしました。キャンセル後ももちろん謝罪の連絡も一切なし
まともな業者じゃありません - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2019-04-22
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品に汚れがついていて、カスタマーサービスに連絡したがすごく不親切。ブランドアベニューではもう買い物したくないと思わせる対応でした。絶対他の店で買ったほうがいいです。
- このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.67
2017-04-02
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- とにかく発送が遅すぎます。3/28の注文が、まだ発送されておらず、こちらから問い合わせたところ、さらに今から7〜10日かかるのだとか。着るタイミングを逃しそうです。
- このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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2.67
2016-02-29
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 初めて利用いたしましたが、対応は遅いです。
縫製不良により交換対応していただける事になり返送しましたが、かなり遅いです。
4日に連絡が届き、一両日中と記載されていますが、いまだに連絡がありません。（現在9日）
一両日ではないと思いますが？
発送できないなら出来ない連絡をするべきでないでしょうか？
検品はそんなに時間の掛かるものでしょうか？
こちらは、手間がかかっても送り返しました。
しかし御社は忙しく検品、発送も出来ないようですので、今回は交換品を送付しなくて構いません。
購入をキャンセルしてください。
購入金額と、一部使用したポイントの返金手続きをお願いいたします。 - このレビューのURL
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- 2
- 日本製、寝袋のメーカーと案内があり期待していましたが、期待しすぎたようです。 本体一番下のダウンパックですが、一度全体縫いつけをミスしています。 その時...
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5
2019-10-09
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 313520-20191005-00546717
5日(土)の注文で９日(水)到着。１０００円クーポンが嬉しい♪ - このレビューのURL
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- 5
- 薄手なので真冬は寒いかもしれません が気に入りました。
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- 購入者さん
1
2019-03-10
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品の交換をしましたが、届いた商品も臭いました。発送前に商品の確認をしているのか大いに疑問です。
また、交換の商品を月曜日に送りましたが、土曜日にこちらが確認するまで音沙汰なしで、誠意は感じられず残念でした。
――――――――――――――
信頼できるショップだと思っていましたが、今回は残念でした。
発送の前に、商品のチェックを徹底して欲しいです。今回届いた商品は臭いがキツかったです。届いてすぐに着るのは無理でした。私だけかと思いきや、同じ商品を買った他の方のレビューにも同様のことが書いてありました。交換にはすぐに対応して下さいましたが、こちらの都合ではなく、ショップの不手際で交換するのですから、交換の商品を先に届けて欲しかったです。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2019-02-19
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 返品の対応が悪い
ゆうパックの手配をするだけなのにそれもせず、宅配ボックスに届いたものも、受け取ったから返金対応しないと言い切ります
岩本という人を担当からはずしてほしい
誠意のまったく見えない対応しかしません - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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4.67
2018-11-14
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：3
- 313520-20181110-00177731
10日に注文して14日に到着
いつも丁寧な梱包です。 - このレビューのURL
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- 5
- ☆ブラウン サイズ155、54 太りまくってサイズが心配でしたが ゆるくも、キツくもない程良い 着心地で安心しました。共布の ウエスト部分はかたくないので 苦し...
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3人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2
2018-01-10
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- とにかく商品が汚い。
梱包も小さい箱に無理矢理押し込んであり、コートはシワシワでゴミが沢山付いている。あり得ない。
カスタマーセンターにも電話が繋がらないし不信でしかない。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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4.67
- 2018-02-24
- 洋服１着なのに、立派な段ボールで届きました。もう少し簡素な梱包でも、ごみを減らせる意味でもいいんじゃないかな〜と思いました。
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- 21人が参考になったと回答
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