ストールを購入しました。「さりげない刺繍のアクセントが遊び心を添えます」との商品説明でしたが、実際には刺繍がありませんでした。お尋ねしたところ、刺繍がないことを確認いただき、「お客様に混乱を招く表記となってしまい、大変申し訳ございません」とのことでした。でも、2万5000円近くの高額なお品物で、また刺繍の有り・無しはお品物の価値にも関わることです。「私が混乱したかどうか」というようなことではなく、(わざとではないにしても)虚偽の記載ということで、少なくとも、ご連絡後すぐに、まずは進んで返品の提案をいただくべきでした。厳しい評価で申し訳ありませんが、今回はお店のご対応に不満の残る結果となりました。