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レビュー

  • 購入者さん
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1 2021-02-24

値段と質が合っておらず、画像ともあまりに違ったので返品することにしました。返品対応はしてくれたが、返送料だけでなく、商品に含まれていた送料分を請求することなど事前に連絡もなかった。必要な連絡がないこと、不親切な対応だったのが非常に不愉快でした。二度と利用したくありません。


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2021-03-03
ショップからのコメント
この度は返品対応につきまして、送料ご負担の旨のご案内漏れがあったとのこと、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お客様からのレビューを受けまして、会社概要にわかりやすく追記をさせていただきました。

実際の商品と商品画像の精度につきましては、可能な限り相違のないよう努めておりますが、このような事の無いよう今後も精度を上げて商品登録するよう努めたく存じます。

このたびの弊社でのお買い物につきまして、商品だけでなく、返品対応につきましてもご満足いただけるものではなく、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
なにとぞ、よろしくお願い申し上げます。
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