- 総合評価
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4.72
(1,106 件)
- 男性 年齢別
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- 10代 0件
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20代
2件
-
30代
32件
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40代
122件
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50代以上
311件
- 女性 年齢別
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- 10代 0件
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20代
6件
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30代
24件
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40代
85件
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50代以上
136件
レビュー
- 並び替え
- 1件~15件 (全 1,106件)
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- すまほデビュー9538さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 10件
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2.50
2018-08-14
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：3
- このお店は初期不良でも対応してくれません。
メーカーへ丸投げです。
子供の引越しのため、事前に準備していざ当日付けようとすると電源入らす…
でも一週間過ぎてたので初期不良で対応してくれない。
メーカーはお盆休みでしょうし、子供の家は遠方で簡単に行けないし最悪です。
追記です。
初期不良対応期間は1週間と言うことですが、1度でも本体の電源スイッチ入れると対応しないそうです。
電源入れずに初期不良と分かるはずもなく、PCボンバーは初期不良でも絶対に対応してくれないお店です。
結局、ケーズデンキ様が窓口になって下さり、メーカー保証を受けることができました。
安さに目が眩んで購入する店を間違えました。
個人的な反省ですが、アフターの対応が悪いこのような店では買っては駄目でした。 - このレビューのURL
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2.33
2019-04-09
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- ipadを新品で購入したが、ホーム画面の下のあたりに不明なあるはずのない黒いものがついていた。その件について問い合わせをしたが、apple製品を取り寄せてそのまま客へお送りしているため対応できないので、appleに直接対応してくれ、と無愛想な対応であった。仕方がないので、言われるとおりappleに問い合わせをしてその都度何度もこの状況を説明し、shopを予約され、更にshopへ行っても１時間以上appleの方と電話したりとほぼ１日を費やし大変な思いをした。この件はまだ解決していないが、本来ならＰＣボンバーが客と話しappleに対応するべきではないのだろうか。apple側の担当者にもshopの店員さんにも同じことを言われた。対応がひどいのでもう二度と買わない。
電気店でapple製品を購入し、あるはずのないものがついていたため店頭に持って行ったら、直接appleに連絡して対応しろ、と言われているのと同じだと思う。客がＰＣボンバーから購入しているのだから、そちらの店でappleと対応するべきではないだろうか。最初から返品交換をお願いしたわけではないのに、状況を確認もせずすぐにappleに連絡しろ、というのは販売店としていかがなものだろうか。
もう二度と購入しない。ほかの方もアフターフォローが悪いところでは購入するのはやめた方がいい。
時間と労力の無駄。対応の悪さは最悪。今後私のような方がでないためにレビューを書くので、ぜひ参考にしてほしい。絶対に消去することがないようお願いします。 - このレビューのURL
40人が参考になったと回答
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1
2020-11-17
- 詐欺店。壊れた物送ってきて自分で修理依頼しろといわれた。返品返金対応はできませんだって。
この店は危ないので他の普通の店で買われることを強くお勧めします。 - このレビューのURL
25人が参考になったと回答
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- noahnoahnoahさん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 1,473件
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5
2019-05-14
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 「パナソニック けむり当番 SHK38455」を購入。
梱包や配送など、特に問題なしでした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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25人が参考になったと回答
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-
-
- 購入者さん
1.33
2019-04-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 梱包が最悪。3万以上するスイッチ本体（精密機器）への商品梱包ではない。商品裸のままダンボール1枚で巻きつけてPPバンドのみ。本体の箱にもバンドが食い込み凹んでるは商品にスレキズもついて最悪な状況。個人でもプチプチくらい巻くね。
- このレビューのURL
18人が参考になったと回答
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1.67
2019-03-16
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：1
- 価格が10万超えるものを段ボール一枚巻いただけで、化粧箱がむき出しのまま送られてきて焦りました。
中身は無事でしたが、化粧箱はちょっと潰れてました…でも品物のiPad、ディスプレイ割れたりしてたらどうする気だったのか…
そこそこ高額なものだし電子機器だし、もう少しちゃんと梱包して欲しかったです。
電話した感じ、スタッフさんは優しかったです - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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1- 価格が10万超えるものを段ボール一枚化粧箱剥き出しはやめてほしかったです。 中身は無事でしたが、化粧箱がちょっと潰れてました。でもディスプレイ割れたりし...
- このレビューの詳細を見る
16人が参考になったと回答
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1
2020-09-06
- 注文かから即日発送で次の日に届いたのは良いが、早いので予想通り梱包が商品箱へ簡易包装で届く。
今までバイク用品中心のショップではダンボールの中に入れて発送でした、ヘルメットは落としたり衝撃が加わると商品価値ゼロ、このショップは分かっていない二度目の購入はなし。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
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- このレビューの詳細を見る
11人が参考になったと回答
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-
-
- 購入者さん
1
2019-06-21
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- もっと商品と外函に気をつけて品物を配送しろ。配送業者の問題ではない。それ以前の物が悪いと思われる。
- このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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-
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- 購入者さん
1
2020-12-11
- 問い合わせに対する店舗からの返答に全く誠意が感じられず、この店で購入した事を後悔しています。
家電の回収の段取りをする間もなく、一方的に送りつけてくる感じで、購入者のことを全く考えておらず、相手の立場に立った対応が出来ないお店でした。
延長保証もつけましたが、保証対応をちゃんとしていただけるのかも不安で仕方ありません。 - このレビューのURL
10人が参考になったと回答
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- 野生の購入者があらわれたさん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 43件
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1
2023-08-22
- 6万近い高額なインターホンを購入しましたが精密機器にも関わらず商品の箱の上にダンボール片を被せただけというあり得ない梱包で佐川配送。
しかも届いた商品は電源を入れてもモニターが映らない完全な初期不良でした。
ですが店舗規約に初期不良でも対応不可と記載されているため全く取りあって貰えませんでした。
もはや売った後は壊れても構わないと言わんばかりのやり方です。
高額商品を購入する際は要注意のショップだと感じました。 - このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2021-01-14
- 購入した商品の箱がとても汚くてシールを剥がした後もありました。
非常に不愉快でした。 - このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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5
2021-02-19
- すぐに届きました！早く使いたかったので助かりました。
- このレビューのURL
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8人が参考になったと回答
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- tomobitch2016さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 9件
-
1
2020-05-07
- どこのショップも同じ対応なのか？交換に時間がかかり過ぎる。即返品、即交換してくれないと二度と買わないと思う
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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7人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
2.17
2020-02-01
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：1
- 配送：1
- 精密機器を購入するには相応しくありません。
SmartKeyBordFolioを購入しましたが、ダンボール内の上下に折った薄紙があるのみ、その上佐川で配送されたせいで、外の段ボールがボコボコなのはもちろん、商品の箱まで角か潰れていました。二度と利用しません。 - このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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5
2024-02-19
- 発送から到着までとくに問題ありませんでした。
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