迅速に対応していただきました！ ありがとうございました。

使い方ガイド、返却のしかたがわかりやすくありがたかったです。親切なお店だと思いました。

返却した後も届きましたという連絡があり、最後まで丁寧に対応していただき感謝しています。

迅速な対応で満足しました。 ありがとございました。

とても親切丁寧だと感じました。返却時の負担を減らして下さってて、このお店を選んで良かったーと思いました。料金も良心的！今回は産着をレンタルしましたが、また七五三で利用したいと思います。ありがとうございました！

とてもかわいい着物で、着るものにこだわりのある本人もとても満足していました。 足袋もストレッチ素材の、靴下のようにはける足袋を用意していただいたので、履き心地も良く、 快適に過ごせたようです。 この度はありがとうございました。 また、下の娘の時にもぜひ利用させていただきたいです。

使い方の説明書も入っていたり、メッセージも手書きで書いて下さりありがとうございます。また、機会がありましたら宜しくお願い致します。

今回、新型ウィルスコロナの影響で 娘の卒業式が一時、延期になりましたが、その時に電話対応で速やかにレンタル日の日程変更してくださり、本当に感謝してます。 スタッフの対応の良さにまた、何かの際には利用したいと思ってます。

いろいろこちらの希望に親切に対応して頂きありがとうございました。

当方のミスで注文を誤り、変更のメールを送りましたが、それについての音沙汰なく当初の商品が発送されました。店側に電話連絡したところ、そもそもメールが届いていないとのことでした。 すでに希望していた商品は別の予約が入っているとのことで、このまま当初の商品をお借りしました。 しかしそもそも注文後にいただいたメールには、「ご確認後、内容に間違いなどございましたらこのメールへ返信頂き、訂正箇所をお伝えください。特に訂正箇所が無い場合もこのままご返信お願いいたします。」とあるので、私は「このままご返信」というのをしていなかったことになるのですが、それでも商品はそのまま発送されるようです。それでしたら、メールにそれを書く必要ってあるのでしょうか。もしくは、確認のご連絡をされるべきではと思ってしまいました。 なお、変更メールをお送りした際、BCCに自分を入れておりこちらでは受信できていたので、メールは送信されていると思うのですが、お店側の方で何かがあったのかもしれません。調べようがないのでわからないのですが。真実はどうあれ、お電話対応は丁寧にしていただいたので、「スタッフの応対」は普通とさせていただきます。 ‐ また、お借りした商品については、畳む際に一部が折れたまま入っており、そのクセが取れず、写真撮影の際に支障を来たしました。折角の記念写真だったのにとても残念です。よって、「梱包」は大変不満とさせていただきます。 - 返送用の伝票には予め発送者（当方）の住所氏名を記入していただいておりましたが、当方の住所に誤りがありました。スタッフにはよく確認していただきたいと思います。

返送用の伝票もこちら側の情報を予め記入して頂いておりました。 梱包もしっかりしていました。

間に合うか不安になりお電話で確認しましたが、丁寧に対応していただき安心しました。ありがとうございました。

予定の日に 合わせて届けてくれるので 助かりました。 返却も大変楽でした。 また、利用したいです

間違えて注文してしまい、どうしたらいいか電話をかけましたが、嫌な顔せず、迅速に対応していただきました。とてもいいお店だと思います。また晴れ着を着る際は、利用させていただきます。ありがとうございました。

初めての着物レンタルでしたが、トラブルも無く、いい着物が借りられたので満足です。 メールもお手紙もマメにあったので良かったです。

丁寧で迅速な配送で助かりました。 また子供の行事等で利用させていただきたいお店です

とても丁寧にご対応下さいました。本当に大満足のお宮参りをする事が出来ました。この度は有難うございました。

可愛いうさぎの着物でした。 娘が、大喜びで着てくれました。 有り難うございました。

物はもちろん、対応も含めてこまめに連絡してくれて良かったです。物も綺麗でお陰様で良いお宮参りを迎える事ができました！ありがとうございました！

親戚に不幸がありレンタルの延長をメールでお願いしたところ、すぐに対応していただけて助かりました。 お陰様で無事にお宮参りをすることができ、素敵な初着で写真も残すことができまして、家族一同大変喜んでいます。ありがとうございました。

対応が早くて、こちらのほうがびっくりするくらいでした。 とても感謝しています。 来月にもう一人男の孫が誕生するので、お願いできたらと、思います。 ありがとうございました。

2人目の孫の為にレンタルさせていただきました。 初めに注文した品がレンタル中だったそうで、ご丁寧なお電話をいただきました。 在庫のある物に変えていただき、後日綺麗に包装された着物が届きました。 着物も新品かと思うほど綺麗な着物でした。 お宮参りの日が楽しみです。 ありがとうございました