発送は早かったです。
梱包・配達・メール返信で不満がありました。
不満点1:あまり人に見られたくない商品だったので、目隠し包装依頼(中身が見えずらい梱包)をお願いしました。届いた商品は、製品の箱に透明ビニールをかぶせたような状態。丸見えで、顔見知りの配達員さんに見られ、タイミング悪くお隣さんにもみられてと恥ずかしい思いをしました。
不満点2:目隠し包装を依頼したメールに対しての返答がありませんでした。楽天システムの不着メール確認もしましたが、返答のメール確認できずです。対応できないならできないで、返答が欲しかったです。
不満点3:配達指定が大まかすぎる。いつも夜間指定ですが、午後の選択しかできませんでした。配達員さんが気を利かせて、夜に配達しますねと連絡をくれ幸いスムーズに受け取りはできました。