PetShopスイートのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.94 (470 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.01
  • 情報量 3.90
  • 決済方法 4.45
  • スタッフの応対 3.79
  • 梱包 3.73
  • 配送 3.75

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5.00 2018-01-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文よりすぐに発送していただき、大変助かりました。また利用させていただきます。
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  • Nonkunさん
  • Nonkunさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 1,626
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4.33 2018-01-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:1
  • 配送:5
2個セットを6つ頼みましたが、納品されたときダンボールがかなり盛り上がった状態で届いて上部にあったか缶に凹みがあった。お世話になった方にお返しのギフトとして差し上げるので、送料を安くしたいのはわかるがもう少し余裕を持った梱包にして欲しかった。
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  • bowesさん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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5.00 2018-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧にご対応いただき、商品が迅速に発送されました。また利用させていただきたいと思います。
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1.67 2018-01-16

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
12月30日に品物を注文し、1月4日に発送完了のご連絡をいただきましたが、1月10日になっても商品は到着せず、頂いた伝票番号から佐川急便のHPで追跡してみても、「この番号は登録されておりません」と出てしまいました。
お店に問い合わせたところ、「発送時に商品に破損が見つかり、新しいものを送ろうとしていた。12日に入荷予定」とのこと。
その後、特に発送連絡もなく、商品が届きました。
もし、御社の言い分を信用するとして、本当に商品が破損していて発送できていなかったのであれば、きちんと発送が遅れる旨を報告すべきだと思います。
こんな企業もあるのだと驚きました。
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  • 購入者さん
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5.00 2018-01-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早く丁寧な配送をしていただきありがとうございます。
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5.00 2018-01-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から発送まで迅速丁寧なショップです。
また利用したいです。
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4.50 2018-01-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
お店では欠品で困っていて注文して2日後には届き助かりました。ありがとうございました!
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  • 購入者さん
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3.83 2017-12-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
こちらのお店、配送がちょっと遅いです
1週間以上かかります
でも、送料無料の設定金額が一番安いです
他の方も書かれていますが気長に待てる方には良いかと思います
発送確認メールをしたらすぐ折り返しの電話がありました
商品があれば次もこちらで購入予定です
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  • 購入者さん
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5.00 2017-12-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
探していた品があり、嬉しかったです。迅速丁寧な連絡で梱包もちょうど良く満足です。またリピートさせていただきたいお店です
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  • 購入者さん
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5.00 2017-12-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ペットショップ、とあるのに「何でこんなものが?」でしたが(笑)
探している物が安く購入できてよかったです。
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  • 購入者さん
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2.83 2017-12-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:1
手元に届くまで10日以上かかりました。
他の方の口コミにも時間がかかるとあったので、きちんとショップレビューを見てから買い物すれば良かったと思いました。急ぎで欲しかったものなので尚更です。
遅いのが悪い訳ではありませんが、商品ページに「1〜2週間での発送」など時間がかかる旨をきちんと明記して頂きたいです。
てっきり他の大多数のショップと同様に2〜4日くらいで発送されると思っていたので、受注メール後1週間以上経っても何の連絡もなく、ひたすら不安になりました。
以前他のショップで発送に時間がかかったショップがありましたが、商品ページに「発送に時間がかかる」旨が記載されており、受注して1週間後頃に「発送の準備に時間がかかっており、申し訳ございません」というメールがきました。そういった心遣いがあってもいいのではないのでしょうか。
二度とこちらのショップでは買わないと思います。
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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1.50 2017-12-11

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
発送の通知など一切何もない。
その後何日も届かず。
履歴を見たら伝票番号が間違っており届かず。
ショップに問い合わせをしたらこれまた何の連絡もなく何事も無かったかのように発送。
スタッフの対応がとにかく最悪。
二度と利用しません。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2017-12-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
色々探したらこちらが一番送料無料金額が手頃で
ドックフード2袋で送料無用になるので
迷わず注文できて大変助かってます。
これからも2袋ずつこちらで購入するので
よろしくお願いします。
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  • thidanさん
  • thidanさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 734
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4.00 2017-12-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
送料無料になる会計合計が他のショップさんより低く設定されているので、利用させて頂いてます。
11月30日に注文して、到着が12月7日でした。
ちょっと時間はかかるけど、急いでなければ問題なし。
今回は到着時に梱包の佐川急便の袋が破れていたり、チョコレートが、若干割れてしまっていたのが、残念でした。
ショップさんのせいではないけどね。
また、よろしくお願いいたします!
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2.50 2017-12-05

  • 品揃え:2
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:4
商品を親戚に送ったら、依頼主が記入されていない為受取拒否をしたそうです。この時世、依頼主が記入していなく会社名では拒否は当たり前だと思います。送り付け商法で法外な金額を要求する事例もあるからです。スタッフ応対も非常に不満でした。
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3人が参考になったと回答
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  • 5.00
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