コスビューティー アクリアルピーリング プロを購入しました。
→購入して8ヶ月程で壊れました。
問合せたところ交換には応じましたが、なんと全く謝罪無く、
"こちらの使い方に問題がある"
"次は交換しない"
旨の手紙が付いてきました。あまりに失礼な内容に目を疑いました。
当方は商品説明にある通り浴室で使い、その後は浴室外の洗面所に保管しており、使い方には全く問題がありません。
そして交換後、9ヶ月程でまた壊れました。
商品説明の通りに使用し2回壊れているので、商品の方に、それも設計に問題があると考えます。
その可能性を考慮せず、一方的に、非常に失礼な形で顧客に責任を押し付ける企業姿勢は最悪だと思います。
悪い商品ではなく、悪い企業の商品を買ったと言うのが適切と思いました。もう関わることは無いでしょう。