この度は、年始のご挨拶のお品として、当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。 お届け日につきまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 年末年始休業中にいただきましたご注文につきましては、1月5日より順次ご対応となる旨を事前にご案内しており、ご注文確認時にお送りしたメール内でも1月8日発送予定としてご案内しておりました。 そのためお届けが1月9日となっております。 長期休業中にご注文いただきました商品の発送スケジュールにつきましては、今後ご案内方法をより分かりやすく改善してまいります。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は、大切な贈り物に当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。 包装につきましては、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 いただきましたご指摘につきましては、真摯に受け止め、今後は包装状態の確認をより一層徹底し、大切な贈り物として安心してお選びいただけるよう改善に努めてまいります。 よろしければ、再度新しい商品をお送りさせていただきたいと存じます。 当店よりご確認のご連絡をさせていただきますので、お手数おかけいたしますがご確認くださいますと幸いです。