レビュー
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- 購入者さん
4
2019-11-19
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：5
- 三箱購入で一箱プレゼントのカラコンを毎回こちらのお店で購入させていただいておりました。
欠品情報に記載がない色×度数のカラコンを注文したところ、「メーカー欠品」とのご連絡をいただき、前回は別な色に注文を変更という形で対応して頂きました。
ですが、今回も前回同様に欠品情報に記載がないカラコンを注文したのですが、また「メーカー欠品」との連絡を頂きました。
私がメールを確認するのが遅かったこともあり、キャンセルしようか悩んでいたところ、「欠品解除しました。お届け日は◯日□便です」とのメールがあり、その直後まさかの「先程のご案内は間違ったメールでした」とのメールが。
さすがに二回続きますとかなり不安になり、キャンセルさせていただきました。
品揃えも豊富だし、発送も迅速でとても丁寧なショップさんだと思っていただけに残念でなりません。
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