この度のご利用、誠に有難うございました。 以下のご指摘について回答させて頂きましたのでご確認の程お願い申し上げます。 ＞＞使用感は特にないとのことで購入しましたが、届いた商品を確認すると型崩れが ありました。 その旨、連絡すると、中古品であり、型崩れは新品のものでも見られる場合があるた め、許容範囲内とのことでした。 許容範囲内かどうかは、あくまで主観であり、型崩れを認識していたのでしたら、電 話して状態確認までしているのですから、その際に説明していただきたかったです。 この度はご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡を頂いた際に説明させて頂きましたが、こちらの商品はほとんど使った形跡が なく綺麗な状態でございましたが、お客様にご指摘頂いた本体部分と被せの部分の若 干のズレについては個体差があり、商品ページの１枚目の画像にその状態がわかる写 真を必ず載せさせて頂いております。使った際の型崩れと言う認識ではなく新品の場 合でも見受けられる範囲のズレと言う認識でございました。 ＞＞ 型崩れがあることを説明されていたら購入しませんでした。 お客様へのご説明が不十分となりましたことを深くお詫び申し上げますと共に、お電 話でもお話させて頂きました通りすぐに返品対応をとらせて頂く事をご案内させて頂 きました。 お値引きのご提案は誠に申し訳ありませんがお受けしておりません。 ご理解の程、どうぞよろしくお願い致します。 その他、ご不明な点ございましたら可能な限り対応させて頂きますので、なんなりと お申し付けくださいませ。