１８日に子供のスニーカーでお世話になりました。 そのお品が、本日２２日佐川急便さんの配送で届きました。 メーカーの箱に入ったお品を段ボール箱に入れての配送です。 ですが、そのメーカーの箱上部に穴があいてました。 どこかにぶつけてあいたか何かだと思いますが、このような状態の商品を黙ってそのまま梱包し、発送するのはどうなのでしょうか。 外箱の段ボールには傷がありませんので、梱包する前からこの穴はあいてたと思われますので、これは確信犯。 今回は自宅用ですので、私としては箱に穴があっても構わかなったのですが、それなら先にそれをお知らし、そのような商品でも良いかと先に聞いて頂ければ、このような気持ちにはならなかったかと思います。 パッケージに傷みがあればアウトレット扱いになるのが普通ですから。 これがプレゼントに利用する物だったとしたら、絶対に使えないと思います。 商品自体は問題ないと思いますが、第一印象が気持ちの良いお買い物とはなりませんでした。

いや、まず右が二足入ってました。終わってる。返品どーやってするんですか。楽しみに待ってたこっちの身になってほしい。台無し。ありえません。

購入商品は定価よりかなり安く喜んだのですが、残念ながら作りが雑な物でした。検品しているのかと疑いたくなるレベルです。定価では売れないだろうなと納得しましたが、それなりの商品説明が必要ではないでしょうか。配送等は問題なく迅速でした。

上野の実店舗の定員の応対が最悪だったのでオール1。しかも買った靴の中にホッチキスの針入ってたし…。ホント最低

ショップレビューで苦情を書くのは初めてです。 梱包、配送などは問題ありませんでした。 しかし送料無料と書いておきながら送料を取られました。すぐ問い合わせましたが送料無料であっても九州は別途送料が発生すると書いてあるとのこと。よく見ると小さく書いてありましたが最終的な注文を確定する画面上にも送料無料になっていました。 離島や沖縄などは別として別途送料がかかる地域が多数ある場合は送料無料とは表示してはいけないと思います。配送先の住所を入れている時点で送料が表示されるべきでは？ これでは何のための最終確認画面なのかわかりません。 当然、送料無料にしてもらえるようお願いしましたが無理でした。 二度と利用しません！

発送も早く梱包もしっかりしていて綺麗でした。 また機会があれば利用したいです。

月曜日の夜に注文したら水曜日に届きました。箱も商品も美しい状態でした。素晴らしい！

迅速で即日届きました。ありがとうございます。

サイズが合わず、交換をお願いしたら、交換商品は着払いで送るという。 あり得ない。なぜ交換商品を着払いで送るのか。元払いで送り、差額はクレジットに請求、コンビニ払い等の前払いでも発送完了後でも金額変更は可能である。購入者が楽天からの請求に従って入金すれば差額分の回収は可能。勉強不足もいいところである。 他の方もレビューでかなり交換に金額がかかると怒っていた。当たり前である。

人気商品なのか、すぐに売り切れになってるので、慌てて購入しましたが、すぐに届けてもらい良かったです

商品は靴ですが、それに伴う箱も商品の一部ではないでしょうか？扱いが雑なのか、箱がボロボロでした

前のスニーカーが破れた為、あわてて購入しました。注文から納品までが早くて助かりました。

迅速丁寧な対応でした。ありがとうございました。

もう少し安い店舗もあったのですが、こちらは自分都合の交換が出来るということで、サイズに不安があったのでこちらで購入しました。

すぐに発送してくださりありがとうございました！良いものを安くゲットできて嬉しいです。また機会があれば是非利用したいと思います。

迅速な対応していただきました。ありがとうございます。

ベルトがなく子供が履きやすいみたいですごくお気に入りです。配達日の変更もスムーズに対応していただき感謝しております。ありがとうございました。

ニューバランスWW880を購入しましたが、型崩れしないように詰め物に工夫（紙のつっかえ棒）がしてあり、気配りされていると感じました。通常、靴の先だけだと思います。他店では、まだ見たことがありません。

配送業者が全然ダメです。佐川急便やめてヤマト便にして下さい。熊本の佐川急便は必ずトラブります。ヤマト便にしてもらわないと次から注文できません。

お正月2日の夜に注文して、4日のお昼に届きました。年始なのに、すぐに対応いただき、とてもありがたいです。梱包も綺麗でした。 また、お値段も安く、店頭にはなかなか置いていない小さいサイズがあって、助かりました。またこちらで購入したいと思います。

簡易包装ですが、靴の箱も潰れておらずキレイに届きました。また利用させていただきたいと思っています。

配送の要望に応えてもらい、すぐに商品が届きました。対応にとても満足しています。

購入前に分からない事があり電話で問い合わせた所、非常に丁寧に分かりやすく対応して頂き、安心して購入することができました。

頼んだその日に配送して頂き、2日後には手元に商品が届くというスピーディーな対応がとても嬉しかったです。梱包も丁寧でした。

注文してからすぐに親切・丁寧なメールをいただき、梱包もしっかりして配送も早かったです。 とても良いショップですね！ またリピートさせていただきますね。 ありがとうございました！

メール通りの期日に配送して頂きましたし、梱包も問題なく手元に届きました！

スニーカーを注文し、早く届いたのは良かったが、靴箱がボロボロであった。 人にプレゼントするためのものだったので、非常にがっかりした。

スタッフさんの対応が凄く良かったです。 次また買い物をしたいと思いました。

配送が早くてびっくりしました！ また機会があれば利用したいです。