このたびは当ショップグラニーレをご利用いただきありがとうございます。 ご指定日時にお届けできなかった件につきまして、配送会社へ確認を行いました。 配送会社からは、物量の影響によりお客様のお住まいの地域への配送便全体に遅れが生じていたとの報告を受けております。 そのため、お荷物はご指定日の翌日に配達担当営業所へ到着し、さらに当日の配達便に積載できなかったことから、ご指定日の2日後のお届けとなったとのことでございました。 通常はご指定日時にお届けできるよう手配しておりますが、今回は配送状況の影響によりご希望に沿えない結果となりました。 一方で、梱包につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 今後ともご愛顧いただけますと幸いです。この度は貴重なご意見をありがとうございました。