注文から到着まで迅速に対応頂き有難う御座いました 梱包も問題ありませんでした

商品自体は長年使用しているので問題ないが、梱包は不衛生な箱に包まれ発送も遅くお店の対応はとても不快なものでした。

リピートです。特に問題はなかったです。また購入したいと思います。

迅速かつ丁寧な対応です また是非利用したいです

丁寧で迅速なご配送ありがとうございます。 今回、ルベルシャンプー1600レフィルの在庫がウルトラクールのみでしたので、今後スーパークールも取り扱っていただけると嬉しいです。

行きつけの美容室で教えてもらい購入してみたところ使用感が良かったので、大容量のこちらを見つけて購入しました！商品きちんと丁寧に梱包されており良かったです！お値段もお安く購入できたので助かりました！！ ただ購入日から土日を除外して5日たっても発送連絡もなく、楽天ページでも発送が確認できず…。土日を挟んで7日目の夜にこちらから商品発送されてるのか問い合わせをしました。そしたら明日発送しますと返信。事前に連絡さえ頂ければ遅れるのはいいのですが、記載された営業日の日数で発送できないなら、さすがに連絡くらいはしてほしかったです。楽天でこのような不安なことは初めてでしたので、星3とさせてもらいました。

正規品が安く購入でき、リサイクル箱ですが梱包もしっかりしていました。ありがとうございました。

いつも有り難う御座います。 また次回も楽しみにしております。 ありがとうございました。

商品が無事に届きました。ありがとうございました

メールは受注時のみで少し不安になりました。

いつもお世話になっています。レビューが遅くなり申し訳ありません。発送まで早くてとても助かっています。ありがとうございます。

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

丁寧な梱包で満足していますが、発送がもう少し早ければ・・・・と希望します。

出荷までが少し時間がかかりますが　商品ページの記載通りなので　安心して利用できます。

発送梱包満足してます また機会があれば是非よろしくお願いします

迅速な対応をしていただきました。商品も無事に届きました。気持ちの良い取り引きが出来て良かったです。

特に問題なしです。ありがとうございました。

発送が早くて助かりました！ またよろしくお願いします＾＾

10日以上経っているのに届かない。 キャンセルもできない。 いつ届く

届いた配送箱が、なんとワックス6個の入っていた業務用の、小さい厚紙素材の簡易箱でした。 商品が配送時に衝撃うけたりしないかとか配慮が足りないと思います。 購入した商品(トリートメントオイル1本)がそれに入っていて、配送箱をケチっていることの粗末な感じに、店では捨てるであろう箱に入れて使いまわし？して、なんとも潰れそうな、衝撃に弱い頼りない箱で、客に発送したということに非常ににがっかりしました。 他のサロン専売ショップは普通に頑丈な段ボール箱で届いたりしますが、、、こちらのお店は簡易的リサイクル箱だったので初めてです。 こちら(客)は送料600円払い、購入しているわけですから、配送用の箱に配慮して欲しいです。チャッチー箱だったため、この評価にさせていただきました。 改善していただきたい点です。

土曜日に注文をして月曜日に確認メールが届きました。1～5日営業日以内に配送し配送したらメールを送るとのことでした。 5日経ってもメールもなく配送状況も確認出来ない状態でしたので6日目に連絡をしました。セールの影響で配送が送れているとの内容。セール？と思いましたが、遅れるのであれば５日経った時にメールで連絡をして欲しかったです。連絡しなければもっと遅くなっていたのかも？とも思いました。結局届いたのは注文から10日後。 お店のレビューが良かっただけにとても残念でした。 必要で注文しているので10日後の到着は遅かったです。

お安く届くのも早く助かりました。 ありがとうございます。

5営業日をすぎても出荷されないので問い合わせをしても連絡なし

何の説明もなく5営業日以内に発送されません。

予定通りに着きましたありがとうございました

商品も梱包も問題ありませんでした。 迅速な発送対応、ありがとうございました。 　 2026年03月01日：注文 2026年03月04日：発送 2026年03月06日：受取

この商品が髪にとても良く満足しております！ ありがとうございます。

お安く購入できて、本当にありがたいです。 色々な企業努力があるのだと思います。

梱包も丁寧で発送が早いのでとても良いショップさんです。 またお願いします。