あす楽で注文をしたのですが、これはこちらの確認不足もあるのですが、
コンビニ払いを設定したため、前払いとなってしまい、入金の確認ができてからの発送となってしまいました。
その為、土曜日の昼過ぎに注文し、月曜日のお昼頃、払込票のメールが届き、即時入金。
しかし、実際に届いたのは水曜日となってしまいました。
土日祝日がお休みだったようで、連絡が月曜日になってしまったということも、
こちらの確認不足と納得していたのですが、
急ぎ、商品が欲しくてあす楽対応だったため注文したのに、
(尚、「15時までの注文であれば本日中の発送」と大きく記されていましたが、別の支払方法であっても土曜日の注文だと月曜日以降になってしまっていたのでしょうか…)
また、払込票のメール直後、すぐに支払いをしたのに、何も連絡がなく、
待ちきれず、翌日火曜日にこちらから電話をしたところ、
「急きょ、商品が欠品となったため今手配しているので、明日、水曜日の午前中には届く」とのことでした。
そのお電話では、誠意を持ってお詫びの言葉を言っていただきましたが、
まずこちらから連絡する前に、入金の確認ができたところで、
品物がないなら遅くなるというメールでもいただけるものではないでしょうか?
また、その電話の際「夕方には送り状No.のメールを送る」とのことでしたが、18時過ぎても届かず…
とにかく、いろいろなことがちょっと杜撰というか…甘いというか…
対面ではないので、細かいところを丁寧にやっていただかないと、こちらのショップは信用できない…という結果になります。
せっかく、他にはない良い商品を扱っていますが、今後こちらのショップでの購入はないと思います。