最低限のモラルが無い店。
これだけ客に迷惑かけて不愉快な思いさせても、返信ひとつ未だ無い。
コロナの影響で電話対応はしていないとの事なので、在宅社員とのメールしか連絡手段は無い。
営業時間終了したのでこのまま無視する気か?
昨日午前中にレターパックプラスで発送した旨の連絡メールがきたが、今朝もトラッキングできず、知らされた追跡番号が違うのかと思い、問い合わせを2回したが返事がないまま、発送メールから約24時間後に漸くトラッキングできたが、引き受け時刻はなんと、そのメールの24時間後。
どういう事か問い合わせ中だが、未だ返事無し。
誤りは誰にでもあるから仕方ないにしても、未だ謝罪の返信が無いって、非常識過ぎる。
レターパックプラスは、昨日発送したなら、今日来るはずで、受け取りが必要(不在で、多忙な郵便局の配達員に迷惑かけるのは嫌)なので、私は今朝からずっと家で待ってた。郵便局にも自分で問い合わせた。
これだけ客に時間と手間を掛けさせておいて、未だ返信が無い。
ミスは仕方ないけど、謝罪しないのは許せないです。
コロナで忙しいのは皆同じ。
在宅勤務だから、責任の所在が曖昧になり、お互い転嫁してるのか?でも社会人なら、気付いた人が会社を代表して謝るべきでしょ。