この度は商品にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘を受けお調べいたしましたところ、こちらの商品は、中古品として販売しており、商品仕様に「中古品」であることを記載し、商品説明においても古本であること、書き込みや記名・蔵書印・記名の消し跡、使用感・キズ・汚れ等があることを記載して販売しておりました。また、商品検索結果の商品タイトルの上下（スマートフォンかパソコンかで上か下かが変わります）に「中古」のラベル表示がされておりました。誠に恐れ入りますが、ご了解の程お願い申し上げます。 なお、お届けした商品につきましては、商品ページに記載しております通り、到着後30日間は送料弊社負担（着払い）でご返品可能でございます。よろしければ商品交換か返品・全額返金にて対応させていただきますので、ご希望の際はメールまたはご注文履歴よりご連絡いただけますでしょうか。 この度はお客様のご期待に十分に応える出品をできていなかったことを重く受け止めております。 今後お客様のご期待に応える出品ができるよう、いただきましたご意見を参考に改善を行って参ります。 今後ともお客様にご満足いただける商品をご満足いただける品質とサービスでお届けできるよう精一杯努力してまいりますので、また良い商品がございましたらご利用いただければ幸いです。

この度はご利用誠にありがとうございました。良い評価をいただき、弊社サービスにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も品質向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。 お届けした商品に不備等がございましたでしょうか。 商品到着後30日間以内にご連絡をいただけましたら、返品・返金にて対応させていただいております。 ご希望の際は取引メッセージよりご連絡頂けますでしょうか。何卒よろしくお願いいたします。

この度はご利用誠にありがとうございました。商品にご満足いただけて何よりでございます。今後ともお客様にご満足いただける商品をご満足いただける品質でお届けできるよう努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。商品を無事お届けできましたこと大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただける商品をご満足いただける品質でお届けできるよう努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。

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この度はご利用誠にありがとうございました。弊社サービスにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。お届けしました書籍がお客様のお役に立てれば幸いに存じます。今後ともお客様にご満足いただける商品をご満足いただける品質でお届けできるよう努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。商品にご満足いただけて何よりでございます。今後ともお客様にご満足いただける商品をご満足いただける品質でお届けできるよう努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。

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いつもご利用誠にありがとうございます。商品にご満足いただけて何よりでございます。今後ともお客様にご満足いただける商品をご満足いただける品質でお届けできるよう努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。