楽天さんは何十回と利用させて頂いておりますが、こんなにも不安なお取引は初めてでした。
不透明な転送料金を請求されたり(配送業者から伝えられた料金の倍額請求)、すぐにやりとりしたいのにメールでしかやりとりが出来なく、返信は夜中。
メールの内容もこちらの質問の答えになっておらず、雑。
更に配送業者は選べず、トラブルの多い西濃運輸。今回も何度も不備があり、結局届いたのは2週間後。段ボールもボロボロでした。
色々とやりとりしたいとは思いましたが、メールの文面からみて、これ以上関わりたくなかったのでお勉強代としてそっと心に留めて処理しました。
メールでしかやりとり出来ないのであれば、もう少し丁寧にご対応された方が宜しいかと思います。