この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 メールにつきましてはご注文確認後と商品出荷後、また商品出荷の5日後にも改めてフォローメールをお送りしております。 商品によっては保証書や説明書が無い場合がございますので、ご注文の前に商品販売ページの「パッケージ内容」や「付属品」の項目をご確認頂けますと幸いです。 なお保証書が付属していない無い場合、製品パッケージに「保証シール」が貼られており、そちらが保証書の代わりとなりますのでご確認くださいますようお願い致します。