問い合わせをしても無視で返事がきません。 購入した商品ページの商品説明は 素材について等、簡単に五行しか説明が無く、マーキングについては何の記載もありませんでしたが、注文画面には『背・胸番号・ネーム加工をご希望の場合・・・』の説明があり 注文画面に進んで始めて マーキングが出来る事を知る事になります。 とてもわかりずらいです。 更に、フォントやカラーを選ぶページは全く別の所にあるようで、見つけられませんでしたので、購入時の備考欄に【マーキングについて】と【いつ発送して頂けるのか？】について質問を入力しましたが その質問については 最短の発送日の説明と『マーキングのフォントとカラーをお選び下さい』との返事が1通届きました。 フォントのページが見つけられない件と 見つけられないので、公式の物に近い物をそちらで選んで頂けないか？という質問と 返事が無が対応して頂けていますか？とゆう質問のメールを3通送っても無視 問い合わせをしてから2日間返事が無く 最短の発送日と言っていた日になっても音沙汰無し こちらから電話で問い合わせをしました。 『メールで、最短で本日発送して頂けるとの事だったんですけど、発送して頂けましたか？』とゆう質問だけを投げかけましたが 電話の向こうから小さな声で 揉めている声が聞こえました。 直接電話に出ていた方は丁寧な方でしたが、 女性の声で『なんて言ってんの？』など 少々乱暴な言葉使いの会話が聞こえてきて 気分が悪かったです。 こちらが送った3通の問い合わせに返事を送っていなかった件について謝罪があり フォントのページのURLを送って頂く事になり 何時までに決めてメールをすれば本日中に発送してもらえるのか？など質問をしたので その後はきちんと対応して頂けるのかと思いきや、フォントを選んだメールにも返信無し 配置については見本になるような写真も添付して何通か送りましたが、全く無視 きちんと届いているのか不安になり問い合わせをしたメールも無視 音沙汰の無いまま翌日商品が届き、未だに無視されたままです。 このような無視をするショップは始めてで とても驚きました。

注文して、一週間以上たっても商品が届かなかったので、キャンセルしました

購入後欠品と判ったが欠品であるにもかかわらず 引き続き購入受付をしているのはおかしいのではないか？ 店の対応に不誠実さを感じる。

遅い。 レビューには、対応が早くすぐ届いたようなことが書かれていたので、メール便でも1週間もあれば手元に届くと思っていました。 商品購入ページには普通に在庫があるかのように記載しているのに、 実際は購入翌日に 「メーカーに在庫確認します」 と連絡があり、 そこから4日経ってようやくメールが来たので発送されたかと思いきや、「発送予定日連絡」でした。発送予定日は、更に3～4日後。 注文から発送まで1週間以上かかる。 こんなに時間かかるなら、少し高くても別のショップで買ってました。 ショップに在庫ないならはじめから「お取り寄せ」などと記載すべき！ もう2度とこのショップは利用しません。

楽天で購入してこんなに対応が悪いのは初めてでした。 購入後確認メールも来ない、発送は購入して5日後でした。追跡番号が間違っており、なんども問い合わせしましたが返事はなし。 ちゃんと仕事してほしい。

お店の休日を挟んだものの、発送が遅すぎて嫌になりました。普通の送料を支払うのがもったいないです。どこのお店よりもお安くて購入しましたが、少々高くても発送の早い店舗で買いたいと感じました。

子供用品が意外と無いお店が多いので助かりました。

大人用サッカーソックス3足をメール便(送料290円)で注文。後日、なぜかメール便でなく、宅配便(送料650円)で荷物到着。 送料お得なメール便で届かなかったのはなぜ？ ソックス3足はメール便対応できないのか？それとも単なる店員のミスなのか？ メール便対応できないのなら、注文時に客がわかるように明示するか、後日、対応不可の旨、客に連絡して然るべきと思うが…ショップから送料に関する連絡は一切なし。 不親切なショップで買い物をしてしまった。後味が悪い。今後は利用しない。

配送済みとなっていたのに、5日経過しても届かない。個人伝票番号も不備の為、追跡出来ない。ショップに問い合わせしたら、全然返事がない…

配送済みとなっていたのに、４日経過しても届かない。個人伝票番号も不備の為、追跡出来ない。ショップに問い合わせしたら、「本日出荷」との返信。蕎麦屋の出前ですか？ 不明瞭で、オススメ出来ない。

10月5日に頼んだものがまだきませーん。追跡したらようやく13日発送となってますが…あーあ、15日に使いたかったんですが…⤵子供ががっかりしてます。10日あれば間に合うと思った私が甘かったですかね… ↑と投稿したところ、ビックリするほどすぐに連絡頂き 物は届かないんですけど、スタッフの対応はよかったです。 連絡頂いた次の日品物も届きました。

普通に注文したら普通に届きました。それで十分です。

普通に注文したら普通に届きました。それで十分です。

頼んだ商品が入っておらず、試合で着用できなかった。遅延、在庫の連絡も無く、こちら側からの問い合わせから４日後に回答という遅さ。非常に残念、楽天市場の信用も欠けたのでショッピングは今後自粛します。

レビューを見て直ぐに届いたと書いてあったのでこちらで頼む事に決めた。公式試合で使うソックスだったので直ぐにほしかった。5日たってもなかなか届かないのでこちらからショップに問い合わせをしたところ忙しくて納品が遅れていると言われた。他店では納品が遅れる時は連絡をくれる事がほとんど。こちらが問い合わせしなければずっと待っているだけだった。注文して10日後に届いたのも遅すぎると思う。

ここの店は、１～5営業日で配送となっているので、いつ届く分からない。 実際注文しましたが、10日以上経っても発送すらされていない状況です。 問合せメールにも反応なし。

在庫ある、なしのマークがいい加減で本当に在庫管理ができているのかわからない？ 在庫○になっていたにもかかわらずすぐに連絡もなくこちらからいつになるのか問い合わせしたし、すぐに発送してもらえなかったので情報量が星２個です

ほぼ１年前に利用させていただきました。 その際には 送料込みで \2,336 で、楽天市場内での比較で お買い得に思えました。 販売を継続していただいているのは ありがたいのですが、更に、メール便での配達経費削減等で 送料込みの販売価格を見直しいただけると幸いです。

注文から５日で届きました。 届く日までずっと出荷準備中でもやもやでした。

サッカー日本代表ユニフォームレプリカを購入。ゆうパケット発送を選択しました。3/6(火)夜注文→3/7(水)受注＆発送予定日連絡→3/8(木)発送→3/10(土)ポストIN到着・・・連絡も発送も迅速丁寧で、無事に到着。満足しています。

良いものを求めやすい価格で、という印象です。 配送も早くとっても助かりました。

連絡頂いた発送予定日よりだいぶ遅れての発送だった。結局使いたい日に間に合わず無駄な買い物になってしまった。

メーカー取り寄せ商品でも、時間が掛かり過ぎ片手間の仕事でやっているように感じました。次回は他のお店を選択させていただきます。

綺麗な梱包、購入後から迅速で大満足です。

発送通知が来たのに商品が届かず問い合わせると、発送完了通知の誤送信や在庫も無いとの事で届くのに2週間もかかりました。子供用で購入したので、使いたい時に使えず残念な思いをしました。

まだ届いてません（泣） 早く届いて欲しいです！

発送まで3から5日とは書いてあったものの 5日経っても予定も何も連絡は来ません キャンセルもできません あんまりオススメしません

素早くスムーズな対応ありがとうございました。

注文から１週間で到着しました。発送予定が2月9日〜12日と連絡があり、結構アバウトだなと思いましたが、きっちり12日に発送してもらいました。 発送の連絡にあったのが、配送業者がエコ配、貼り付けられたハイパーリンクが日本郵便と佐川急便。わかりにくくて仕方ない。