金曜午前注文(土日休業)月曜発送火曜到着
この一連の流れだけを見れば何ら問題無し。
但し非常に問題だと感じたのは金曜午前注文から火曜昼の配達完了までの間、楽天からの自動メール以外「何一つとして」ショップから連絡が来なかった事
注文後から配達に至るまでの期間の迷惑メールホルダーは当然確認済、楽天からの自動メールは来てる時点でアドレスの間違いは無い
その為発送された事すらも知らず、いざ配達が来ても何が届いたのかも分からない
昨今送りつけ詐欺等が横行してる世の中、こういう不明な荷物は受け取ってよいか躊躇した。
(梱包の店舗シールを見てようやく理解)
多数のECサイトを長年利用してるがここまで連絡無いショップは初めて
結局最後までショップからの正式な連絡はゼロと言う有り様
大手カーショップチェーン店がこんな杜撰な対応してたら話にならんのでは?
(ちなみにショップレビューなので商品自体の事は書きませんが梱包は非常に丁寧でした)
以上です。今後は改善望みます
(追記)
全てのメールは送信してる、迷惑フォルダーに分類されてるのでは?みたいなまるでこちらに非があるかの様な他の方と同様のテンプラ返事が記載してあった。
なので敢えて追記するがこちらは迷惑フォルダーまで全て確認したと先のレビューにて記載した
他の方にもメール来てないレビューがたくさんあるんだからそちらに非があるのだろう。
明らかに読んでないであろうテンプレ返事を含め正直あまり誠実さを感じないショップである