この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご購入いただきました商品が破損していたとのこと誠に申し訳ございません。 一度商品担当の者よりお電話差し上げます。 一刻も早い対応をさせていただきたく存じますが、 現在ご注文・お問い合わせが混み合っている関係上、 ご連絡を差し上げるのが少しばかり遅れてしまう可能性がございます。 弊社都合で誠に恐縮ではございますが ご連絡まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。