お知らせを表示するにはログインが必要です。
このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ
ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/16
    ami258さん
    女性
    20代
    元気で健康な状態のメダカちゃんを丁寧に配送してくださいました。
    注文日:2024/04/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/04/14
    千秋4609さん
    50代
    皆さん6匹元気に届きました。1日目は水槽の隅っこに居ましたが、2日目は2匹が、私が、水槽の前に行くとご飯といているようでした。4日めで皆さん6匹とも私が、水槽の前に行くと馴れたみたいで、口おパクパクさせご飯といているようです。今では、皆さん元気に泳いでいます。
    注文日:2024/03/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/07
    購入者さん
    元気な子が無事に届きました。丁寧な梱包サービスしていただきありがとうございます😊またリピートします。
    注文日:2024/03/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/31
    購入者さん
    もみじらんちゅうを購入しました。発送から2日かかるので到着までとても心配でしたが元気なかわいい仔が来てくれました。 とても丁寧なショップさんで問合せにも迅速に対応していただきました。 ありがとうございました。
    注文日:2024/03/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/12
    購入者さん
    大雪の時に頼んだので、配送前・直後の細かな連絡にとても感動しました。 また機会があったら宜しくお願いします。 ありがとうございました!
    注文日:2024/02/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/02
    購入者さん
    金魚飼育初心者で色々と不安もありながらの初めての生体購入。 とても可愛く、一気に我が家が華やかになりました。到着後も色々と質問してしまいましたが、とても丁寧に対応していただけて信頼できるショップであると思います。 今後とも宜しくお願いします。
    注文日:2024/01/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/02
    かず6429さん
    男性
    50代
    寒波の時期だったので、無事に届くか心配だったのですが、10匹とも元気にしています。 丁寧な梱包は、すごく助かります。 今後とも宜しくお願いします。
    注文日:2024/01/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/28
    no1mouseさん
    男性
    50代
    御蔭様で、元気に、楊貴妃半ダルマメダカ届きました。 問題無く、泳ぎ回って居ます。 有難う御座いました。
    注文日:2024/01/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/28
    no1mouseさん
    男性
    50代
    元気に泳ぎ回って居る姿は、何とも言えない可愛いらしさです。 有難う御座いました。
    注文日:2024/01/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/10
    おおしょう0987さん
    男性
    70代以上
    貴社の感T流の中で飼育して頂き感謝の一念です、益々寒く成りますが頑張って下さい。
    注文日:2024/01/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/09
    shabu8さん
    男性
    70代以上
    相変わらず良い魚を送って頂き有り難う御座いました。
    注文日:2024/01/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/26
    リュウ0305さん
    男性
    20代
    注文後に写真とかけ離れている金魚が届いた場合は、返品可能か問い合わせしたところ、一方的なキャンセルをされました。。。(レビューにも低評価の内容で記載あったので) 店舗側の理由としては、「○〇様(私)はこだわりが強いのでキャンセル処理する」とのことです。 数年面倒を見るペットだからこそ、こだわりが強くなるのは当然のことだと思いますし、 一方的なキャンセルをする程かと思います。 納得ができないので、楽天市場のカスタマーに問い合わせしたところ、 「キャンセル権限は店舗側にあり、一任している」とのことで、電話での回答だと一方的なキャンセルも認められているとのことでした。 もちろん、納得できずに追加質問しますが、結論から言うと楽天側も店舗の規定(ガイドライン)は分からないと言われました。。。 こんな無法地帯で店舗側の好き嫌いで運営できるのでは、管理体制が欠如していると感じ、 店舗含めて信用がありません。 もちろん、店舗側の不誠実で一方的な損切に対しても嫌悪しかありません。 このようなお店は二度と使わないと心に決めました。 あくまでも個人的な感想・意見になります。
    注文日:2023/12/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/20
    m19i18さん
    女性
    50代
    いつも元気で可愛い子をありがとうございます。
    注文日:2023/12/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/12/11
    ひろちゃん2986さん
    男性
    60代
    梱包もしっかりしていただき、満足です。到着も予想以上に早かったです。
    注文日:2023/10/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/21
    ふれあい29さん
    男性
    40代
    迅速な発送と丁寧な対応ありがとうございます。
    注文日:2023/11/18
    ショップからのコメント
    2023/12/27
    レビュー投稿頂き誠にありがとうございました。 スタッフ一同 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/17
    デグパパさん
    男性
    60代
    予定通りの時間帯に到着しました。また梱包も丁寧で満足しています。ありがとうございました。
    注文日:2023/11/11
    ショップからのコメント
    2023/12/27
    レビュー投稿を頂き誠にありがとうございました。 遠方ですと予定時間に着かない事もございますので、出荷前には天候や道路の状況配送の遅延状況など確認してから準備し出荷しておりますが、何と言っても予定通りが一番です。 生体をお客様にお届けするため、梱包も丁寧に不備の無いよう日々心掛けておりますので、満足されたとのお言葉に出荷担当も喜んでいると思います。 レビュー投稿を頂き誠にありがとうございました。 スタッフ一同 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/15
    m19i18さん
    女性
    50代
    元気な子達で良かったです。また機会がありましたらお願いします。
    注文日:2023/11/13
    ショップからのコメント
    2023/12/23
    是非またご利用されることを願ってお待ちしております。 この度はレビュー投稿頂きまして誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/11/05
    shabu8さん
    男性
    70代以上
    今日三匹届きました。無理なお願いを聞いていただき二匹違う色送っていただき有り難うございました 一匹残念ながら写真でわかりづらいかもしれませんが尻尾の上の方が半分くらいかけていました食べられたのでしょうか(この一匹が小さかったので尻尾生えてくるでしょうか?)でも取り敢えずは満足して居ります。有り難うございました
    注文日:2023/11/02
    ショップからのコメント
    2023/12/23
    この度はレビュー投稿頂きまして誠にありがとうございました。 他のヒレナガと比較して少し小さめなヒレナガだと思います。 養魚場では沼で飼育されているため、大きなヒレナガと一緒にいると体がこすれたり、また若いためまだ体が作られておらず、これから少ない匹数で大き目水槽での飼育でエサもよく食べ、徐々に大きくなっていくにつれ、尾びれもきれいに整っていくと思います。 他のヒレナガに食べられてしまったわけではございません。 小さめのヒレナガにはよくあることですので、ご心配はいりません。 今後は色重視と一緒に体も十分チェックしてお届けさせて頂きます。 ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/03
    購入者さん
    到着予定などこまめにメールが来るのでとても安心して到着までを待つ事ができました!また、発送前にしっかりと調整してくださるのもメダカへの愛を感じました!また購入したいなと思います。
    注文日:2023/10/30
    ショップからのコメント
    2023/12/23
    ご購入ありがとうございました。 生体のお届けですからお届け日の確認は慎重を期して対応しております。 安心してお届け出来るまでは責任がござますので、すれ違いの無いようメールの連絡は必須です。 お客様のメダカへの愛は十分あふれ出ていると文面でわかります。 気になるメダカがおりましたら、是非またのご利用お待ちしております。 この度はレビュー投稿頂きまして誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/10/22
    うさたん167さん
    女性
    50代
    迅速な対応ありがとうございます とても綺麗な子達で嬉しいです。
    注文日:2023/10/15
    ショップからのコメント
    2023/12/23
    お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。 お客様の一言が私達の励みになります。 この度はレビュー投稿頂きまして誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/09
    nagisamaruさん
    男性
    50代
    配送前の 死着確認の 連絡 ありがとうございます。
    注文日:2023/10/04
    ショップからのコメント
    2023/11/03
    死着保証外となっておりましたので、もしご存じでなかったらと確認の為ご連絡いたしました。 生体の取り扱いは非常に神経をつかいますので、ご連絡はこまめにさせて頂いております。 この度はレビュー投稿頂きまして誠にありがとうございました。 いつも安心して購入出来るショップを目指し精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/02
    フリメルダさん
    男性
    20代
    初めまして 今回 初めて購入差せて 頂きました。とても可愛い金魚が届きました。ありがとうございました😊 前々から、家で飼って居ます金魚達と 仲良く なって 呉れればと、思います。 丁寧に配送して頂きありがとうございました。 これから少しづつ 寒くなって きますので、スタッフの皆様方 御身体 ご自愛下さいませ。 本日は ありがとうございました。 また ご縁が 有りましたら宜しくお願い致します😊
    注文日:2023/09/26
    ショップからのコメント
    2023/10/15
    初めてのご購入というお話を伺っておりましたので、非常に心配しておりました。 気に入っていただけて嬉しく思います。 先住の金魚と仲良くして頂き末永く可愛がっていただければ幸いです。 慣れなくて何か困っているときにはいつでもご相談ください。 ご丁寧にスタッフへの心遣いまでいただき恐れ入ります。 レビュー投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご縁をお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/25
    まるやん2160さん
    男性
    50代
    色々と対応して下さりありがとうございました。大事に上手に長生きできるよう育てたいと思います。
    注文日:2023/09/20
    ショップからのコメント
    2023/10/13
    レビュー投稿頂き誠にありがとうございました。 お届けするには責任を持って、出来る限りの対応を心がけており、どんなことでも対処しなければならないと肝に銘じております。 まだまだ未熟の為お客様に満足がいくように日々精進してまいります。 また何か不明点等ございましたらいつでもご連絡ください。 是非上手に育てていただければ幸いです。 またのご利用お待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/21
    購入者さん
    とても状態の良い若い個体を選別してくださって感謝しております 大切に育てていますのでご安心下さい
    注文日:2023/06/13
    ショップからのコメント
    2023/10/13
    レビュー投稿頂き誠にありがとうございました。 メダカの選別には見えないお客様のことを考えて厳選に作業しております。 その気持ちが伝わるように梱包しておりますが、お客様の「大切に育てていますので、ご安心ください」とのお言葉を頂戴して飼育に関しての真剣なまなざしが見えるようです。 感謝しているのは私達のほうですとお伝えしたいと思います。 この度は誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/17
    にまめ係さん
    女性
    30代
    初めて利用させて頂きましたが、相談などをしっかり聞いて頂き対応して下さいました。
    注文日:2023/09/07
    ショップからのコメント
    2023/10/10
    レビュー投稿頂き誠にありがとうございました。 初めてのご利用には不安がつきものですから、お応えできる範囲内で対処させて頂いております。 見えない店舗での取り扱いですから、お客様の納得できる範囲でご利用頂けるように善処しております。 今後も気になる商品がおりましたらいつでもご連絡ください。 またのご利用お待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/09/10
    とらまちゃん613さん
    女性
    40代
    段ボールに、二重の袋で届きました。 一匹にしたら、大きな袋で、水汚れ&水温ともに問題なく、きれいな金魚でした。 ウオジラミがいたのがマイナスです。
    注文日:2023/08/26
    ショップからのコメント
    2023/09/11
    ご利用頂き誠にありがとうございました。 お届けの状態までこと細かく説明していただき、他のお客様の参考にして頂けると感じました。 ただウオジラミに関しましては、心よりお詫び申し上げます。 日々検品方法、飼育の状態の管理等の改善をいたしまして、お客様に安心していただけるよう努力していこうと考えます。 今後もまたご利用お待ちしております。 レビュー投稿ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/09
    METAママさん
    女性
    50代
    いつも対応が、親切で丁寧です。 これからも、こちらのお店で購入したいです。
    注文日:2023/08/28
    ショップからのコメント
    2023/09/10
    いつもご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂き嬉しい限りです。 是非またご利用されることを願ってお待ちしております。 レビュー投稿頂き誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/02
    鉄くず・ジェームスさん
    男性
    50代
    元気な更紗和金が届きました。ありがとうございました。
    注文日:2023/08/20
    ショップからのコメント
    2023/09/03
    レビュー投稿誠にありがとうございました。 まずは元気が一番ですから無事に到着して安心いたしました。 またのご利用お待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/08/24
    かなかな0524さん
    男性
    10代
    3匹中2匹はすぐに亡くなりました。 元からいる1匹は元気なことや、水合わせを慎重に行ったことを考えると到着時に金魚のいる水が熱湯だったことが原因だと個人的に思いました。
    注文日:2023/08/17
    ショップからのコメント
    2023/09/03
    この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 温度調整につきまして埼玉の夏は暑く配送中に急に冷えすぎもよくないので、ダンボールでの配送を実施しておりましたが、お客様のご意見を頂き最善の方法を模索しております。 今後はお客様の期待に沿えるよう精進してまいりたいと思います。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/08/22
    てむ1209さん
    男性
    40代
    安心して買い物できました。 また機会が有ればよろしくお願いします。
    注文日:2023/08/12
    ショップからのコメント
    2023/08/28
    レビュー投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
    2人
    が参考になったと回答
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った