レビュー
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5
2023-11-07
- 6日注文で7日Pmに受け取り完了。
ありがとうございます。
Amに配達して下さったようですが不在で・・
再配達ありがとうございます。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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2
2018-10-22
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- ショップページを見たら商品は沢山ありそうなイメージです。
今まで利用した楽天のどのお店より発送が遅かったです。
クレジット決済は当日で早かったので、発送するのを忘れられてるのかと思いました。
発送が遅いので不安になり質問メールを送りました。が、問い合わせメールには返答ありませんでした。
メールの翌日に何にもなかった様に、定型文の発送メールが送られてきました。
このショップが☆4以上あるのに驚きました。
対応してる人が日替わりなの？
いつも利用してる他のショップが普通ではなく、
優良ショップなんだと再確認。
台風の影響で発送までに時間がかかるとショップページにありました。
私の場合は丸1週間だったので、通常がその位かかるのでは？遅くても4日間くらいかな？って思って頼むのはおススメしません。
メールなどの問い合わせは返ってきません。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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6人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
1
2022-04-11
- キャンセル勝手にされて非常に迷惑です。
マラソンなどもあるのに一方的なキャンセルはやめて頂きたい。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.83
2018-01-22
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：3
- 類似品が届いたので返品交換しました。返品までのメールのやりとりも一筋縄ではいかず、返品できたと思えば、返品お疲れ様でしたと言われました笑 あまり言葉を知らないお店の様です！商品レビューを書いたところ、消してほしいとの電話連絡ありました。そして交換して新しく届いた商品も新たな類似品でした。もう面倒なので連絡もしません。もう二度と利用したくない店です。長年楽天を利用していますが、こんなお店初めてで驚きです
- このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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2
2023-10-14
- 発送は、忘れた頃に届きました。
発注から到着は遅かったですね。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 2
- 上下分かれてないので、トイレのたびに上を脱がないとならないのでかなり面倒。補正はする気がする。上下別の方が普段使いにはいいですね。 これ着てる人トイレ...
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3人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
1
2020-10-14
- 料金を支払ってから在庫がないのでキャンセルするという案内のメールが届きました。
最低です。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメント在庫切れにつきまして大変申し訳ありませんでした。
先日在庫切れのお知らせを致しました際に、代替品をいくつかご提案をさせていただき、
代替品が不要の場合にはキャンセルのご対応をさせていただきますという内容も併せてお知らせ致しましたがご覧いただけましたでしょうか。
商品によりましては、ご注文が集中し思いがけず在庫切れとなってしまう場合があります。
その際すぐにキャンセル手続きではなく、上記の通り在庫切れのお知らせと併せて代替品のご提案をさせていただいております。
今後、在庫切れをしないように努めていきたいと思います。
同時に、お客様には、タイミングによりましては在庫切れが発生してしまうこともご理解いただけましたら幸いです。
1
2020-02-21
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 何度も連絡しています。
明日中にご連絡いただけない場合は
受け取り拒否させていただきます。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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-
-
- 購入者さん
1
2020-02-14
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- おばあちゃんから入学式のプレゼントで男の子のスーツを購入しました。
届いたら女の子のドレスが入っており、お店側から「間違えて発送したためすぐに交換商品発送します」との連絡。
5日待っても商品届かず、何度電話しても出ません。
こちらから、急ぎの旨をメールで伝え、いつ届くのか問うと、5日後に届くとのメール。そして謝りの言葉もなく、早く間違えた商品を発送してくれのメールばかり。
いざ届けば、箱はブリブリ。中の服は素人が雑に畳んで詰めた感じ。シワシワもいいとこでした。
おばあちゃんからプレゼント、これじゃおばあちゃんが悲しみます。
楽天はいつも利用してますが、こんな屈辱を味わったのは初めてです。
本当に本当に最低なお店です。
怒りを超えて悲しみが… - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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1
2020-02-13
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 2月5日に注文し、『急激にご注文が増えてしまい在庫切れとなってしまいました。』で、再生産後の納期が3月上旬、の連絡が来たのが2月13日。その数日前から商品は消えていたので、なんらかの理由で連絡を先送りしていたとしか思えない対応。最悪。二度と利用しません。
- このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.33
2018-10-17
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 問い合わせてもどうせ返事がこないのでレビュー書きます。サイズ
変更について問い合わせても返事なし。
２回目の問い合わせやっと返事が帰ってきたもののサイズ変更の為に送り返したその後また音信不通に。
送り返した商品がちゃんと届いたのかサイズ違いの物を送ってくれるのか結局分からないまま2週間が経つ。
こんなにスタッフの対応が悪いショップは初めてです。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2023-09-25
- 星つけたくないくらい酷い対応
まず、即納は嘘。ポイント期間中にまとめて購入する方多いと思いますが、在庫が無いからと自動キャンセルされました。沢山の注文確認メール届くので、まさかキャンセル通知と思わず確認が遅れた私もわるいですが、自動キャンセル通知もギリギリでの購入の時って通知遅いですよね。それたならそもそも在庫切れで注文できない状態して欲しい。
欲しかった商品なのでメール気づいたその日に再度購入したら在庫あったようで商品配達中となってました。わずか2.3日品切れであれば自動キャンセルしなくていいと思います。
そしてオチが宛先不明で商品が届かない状態だと通知メールが来ました。
今まで楽天サイトで何度も購入してるのに間違える分けがありません。
確認の連絡を佐川さんに電話したら部屋番号が4桁なのに二桁になっていました。
人的ミスなのか機械の何桁までしか入らないだと言う制限だったのかは分かりませんが、どちらにしてもあり得ない事です。 - このレビューのURL
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1
2022-12-14
- 本日商品が到着いたしましたが、再利用の資材のような袋に縦にテープが一枚貼ってあっただけなので中身が袋から出ておりました。せめて袋の封はしっかりと留めたほうがよろしいかと思います。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 雪かき用の防水手袋を探していました。お安く手に入り喜んでいたのですが、届いた商品は左手の小指がとても入れにくく使いづらい物で少し残念でした。
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1
2019-01-10
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 生地がちょっと残念ですねー、購入おすすめしないです
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- 生地がちょっと残念ですねー、購入おすすめしないです
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- 購入者さん
2.83
2018-12-02
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 送られてきた商品が写真と違う物でした。残念です。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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1
2018-01-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ありえない！
二度とここは使わない！
タダでも利用したくない！ - このレビューのURL
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5.00
- 2023-11-07
- 6日注文で7日Pmに受け取り完了。ありがとうございます。Amに配達して下さったようですが不在で・・再配達ありがとうございます。
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