レビュー投稿をいただきましてありがとうございます。 楽天市場プライムコレクション店でございます。 この度はご購入いただきました商品に不備がございましたとの事 お客様にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 今回のご対応につきまして、詳細をお問合せにてご連絡させていただいておりますので ご確認の上、ご返信いただきたく存じます。 お手数ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。

レビュー投稿を拝見させていただきました。 楽天市場　プライムコレクション店でございます。 ご注文いただいておりました【 シアバター 未精製 200g 】でございますが、 通常ですと【即日～5営業日以内に出荷予定】でございますが、 メーカーの方で商品の原料不足の影響により、欠品を起こしておりましたため、 発送にお時間を頂戴いたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。 弊社では商品ページのご記載にて在庫ありとの記載はなく、 配送予定にて発送までの準備にかかる期間の表示を設定をさせていただいておりました。 表記につきましてご困惑をお招きして誠に申し訳ございません。 この度はメーカーの原料不足によりご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 今回、いただきました貴重なご意見をメーカーにも共有をさせていただき、 今後、このような事がないように努めて参ります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 何卒よろしくお願いいたします。