予約商品でしたが、7月中旬になっても、予定日の連絡がなく、このまま入荷しないのではと思い、他業者様の商品を探し出しました。同時に御社に問い合わせを行ったところ返答を頂きましたので、安心し、そのまま待っていました。予約商品は申込者に対し、情報の連絡をされた方が顧客満足度が向上すると思います。継続的な購入にはしつこいほど、メールにて連絡をされる方が顧客が安心し、長くつなぎとめられると思いますが、如何でしょうか。しかし、今回は、しっかりした包装で、運送業者も玄関前まで運んでいただき、満足しています。有難うございました。