エリカランドでございます。 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくご利用頂いたにも関わらず商品のお届け状態について ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。 早速配送会社へ共有し再発防止に努めて参ると共に 緩衝材の検討も併せて進めて参ります。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。