MEGA STARのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.48 (903 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.67
  • 情報量 3.36
  • 決済方法 3.72
  • スタッフの応対 3.53
  • 梱包 3.61
  • 配送 2.97

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  • mzp77さん
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    20代 女性 購入者 レビュー投稿 39
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4.67 2019-04-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
リピートです。
今回は長く待ちましたが
満足です。
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  • 優煌0819さん
  • 優煌0819さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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3.33 2019-04-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
柄も良くて配達も早くて良かったです。
^_^
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-03-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お取り寄せの割には思っていたよりも早く届き助かりました。梱包も丁寧で、また購入したいです。
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5.00 2019-03-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変迅速な対応ありがとうございました。無事商品が到着しました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.83 2019-02-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
配送したと連絡きたのにそこからの配送に1ヶ月かかりました。運送会社にも連絡しましたが荷物がどこにあるのか分からずそのうち最寄りの配送業者から連絡あるとのことで連絡きたのが2週間後でした。あれだけの送料代かかってこの対応はひどすぎます。
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5人が参考になったと回答
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4.33 2019-02-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
お店は良かったのですが配送業者の方が電話で受け取りの時間指定したのにその前に来て受け取り出来ず結果1週間後位に受け取りしました。何かそれで星一つです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1人が参考になったと回答
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4.33 2019-01-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
購入商品に対する、質問、意見をさせていただきましたが、翌日に分かりやすく返答をいただきMEGA STARさんに対しては好印象です。配送に関しては配送会社のプラスカーゴサービスさんに対しては星0です。
プラスカーゴサービス 配送状況検索は全く あてにはなりません。いつまでたっても更新されずどこからの発送か、配達業者はどこなのか、こちらから電話をして詳細がわかったような状況です。本日の朝とっくに荷物は着いているのに今現在も 配送状況検索は(お届日調整中)になったままです。
これからは、配送会社がプラスカーゴサービス の商品は避けたいと思います。
商品注文してから発送メール及び 荷物到着まで3日でした。ありがとうございました。また機会があればMEGA STARさんを利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1人が参考になったと回答
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1.00 2019-01-11

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品が届かないのですが、いつになりますか?教えて下さい。
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1人が参考になったと回答
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2019-01-16
ショップからのコメント
こちらの商品ですがTVで紹介された影響でご注文が殺到しており、
メーカーにて生産が追いついていない状態で御座います。

明確な入荷日については現状判明しておりません。

納期遅延によりご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
11/28に納期未定のお取り寄せ中のご案内をお送りさせていただいておりますが。
こちらのご注文件数が多く全てのお客様へ詳細な遅延連絡をご案内できておりませんでした。

ご連絡が遅れてしまい申し訳御座いませんでした。
入荷日が判明いたしましたら改めてご連絡差し上げますが、
キャンセルご希望の際はお手数ですがご連絡いただけます様お願い致します。
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4.00 2019-01-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
商品写真が製品イメージに的確に沿っていて、検索しやすかったです。
次回も利用させて頂きます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2018-12-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
旦那さんが組み立ててくれましたが
やはり、組み立ては大変そうでした。
ある程度組み立てしてくれる人がいたり、組み立てに自信がある人は購入をお薦めします!
ゲーム機など引き出しに収まらず、
線を通す穴がもう少し大きいと便利かな
と思いました。
その辺り、やはり店頭の方が安心だし
この値段でいいやつニトリとか
売ってました。急いでる人は、ネット購入お薦めしますが、店頭買いが一番かな。
でも!買ったこと後悔してません。
オシャレな商品です。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.00 2018-12-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
ひどい商品が届いたのでショップにクレームを伝えました。
対応がない!
ひどい!びっくりです。
こんな会社はどうなのか疑問です。
楽天さんへもクレームを伝えます。
対応をきちんとしてください。
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1人が参考になったと回答
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2018-12-09
ショップからのコメント
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

2018/11/26 18:16にメールを送付させていただいており、ご回答毎待ちとなっております。今一度メールを迷惑メールフォルダ等へ分類れてしまっていなかご確認いただければと存じます。

お手数をおかけしますがご連絡おまちしております。

返品、交換どちらの対応も可能ですのでご連絡心よりお待ちしております。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.33 2018-12-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
早くに届きました。特に問題はありません。
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  • MMRR0125さん
  • MMRR0125さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 3
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2.83 2018-11-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
発送時は品物を確認して発送していただきたいです。注文したものと違うものがきて、やり取りがややこしかったです。
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5人が参考になったと回答
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1.00 2018-11-14

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
こんなひどい対応のショップは初めてです。
入荷待ちに関して一切連絡がなく、こちらから問い合わせをすると一方的に1ヶ月の延期、すべてメーカー側に責任を押し付けショップとしての説明責任を果たさない。
お気をつけください。
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9人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.83 2018-11-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:1
発送は早くて助かりました。
大型商品だったので配送業者さんからの連絡を受けて受け取り日時のやり取りを行いましたが、配達当日午前中に時間の連絡が来るとの事で待っていた所突然届いてびっくりしました。
その旨を配達担当の方にも伝えましたが、「連絡しました」の一点張りでした。お互いの時間を無駄にしないように、もう少しご配慮頂ければと思いました。MEGA STARさんではなく配送業者の伝達ミスだとは思いますが、こちらの評価で失礼致します。
また組み立て完了時に、既にマットレスに汚れがありました。元々あったものか組み立て時についたのかわかりませんが、何の説明もないままの引き渡しとなったのが非常に残念でした。
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